Hallo,

Wir haben zur Zeit DSL-6000 und hatten einmal DSL-16000.

DSL-16000 lief damals einwandfrei, und es gab so gut wie keine Verbindungsabbrüche.

Würden nun gern wieder auf DSL-16000 zurückwechseln.

ARCOR meint nun aber, unsere Leitungsdämpfung würde dies nicht zulassen, weil der Verteilerkasten in unserer Straße zu weit entfernt wäre.

Nur komisch, dass es damals ging, und nun angeblich nicht mehr.

Mache ich aber den ARCOR- Verfügbarkeitstest, heißt es von ARCOR, dass für unser Haus DSL-16000 zur Verfügung stehen würde !

Ist das nicht eine Kunden-Verdummung, und somit rechtlich unzulässig ?

Zugegeben, ist die Leitungsdämpfung bei uns Grenzwertig,
aber dann müsste ARCOR doch auch DSL-16000 aus seinem Verfügbarkeitstest herausnehmen, oder etwa nicht ?

Senden :
noise margin upstream: 11 db
output power downstream: 12 db
attenuation upstream: 13 db

Empfangen :

noise margin downstream: 18 db
output power upstream: 0 db
attenuation downstream: 17 db

ARCOR weigert sich nun, uns DSL-16000 zur Verfügung zu stellen.
Welche Werte wären für DSL-16000 denn unabdingbar ?

Und noch eine andere Frage :

Wir haben bei ARCOR die DSL-Flatrate und auch die Telefon-Flatrate.

Kann man über die Telefon-Flat, auch per ISDN zum Telefon-Flatrate-Preis ins Internet gehen,
oder müssen wir dann Ende des Monats mit einer dicken saftigen ISDN-Rechnung rechnen ?


Wir sagen schon mal freundlich DANKE für Eure Hilfe !

Zitat von FROSTY10101

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Kann man über die Telefon-Flat, auch per ISDN zum Telefon-Flatrate-Preis ins Internet gehen,
oder müssen wir dann Ende des Monats mit einer dicken saftigen ISDN-Rechnung rechnen ?


Wir sagen schon mal freundlich DANKE für Eure Hilfe !

mit ISDN bist Du im Internet sehr viel langsamer unterwegs und bekommst auch am "Ende des Monats eine dicke, saftige ISDN-Rechnung".

Zitat von FROSTY10101

Ist das nicht eine Kunden-Verdummung, und somit rechtlich unzulässig ?

Wo steht denn, dass Kunden-Verdummung verboten ist?

Mich würde eher mal interessieren, ob mit diesen Werten DSL-16000 möglich ist, oder nicht !

Zitat von FROSTY10101

Mich würde eher mal interessieren, ob mit diesen Werten DSL-16000 möglich ist, oder nicht !

Vielleicht nicht die vollen 16000, aber mit ADSL2+-Schaltung sollten mehr als die jetzigen 6000 bei rauskommen. Veranlass doch eine Risikoschaltung!

Da er schon mal dort 16.000 hatte, wird das schon eine ADSL2+ Leitung sein ( man wird wohl keine Nutzungsänderung nach unten gemacht haben für 6.000).

Stichwort ist hier wirklich die Bitte um eine Risikoschaltung, das man VF mitteilt, das man gerne 16.000 hätte und auch diese bezahlt, wenn nicht die vollen 16.000 ankommen.

Gruß

Kaweh Jazayeri