Hallo,

auf wiederholte Anfragen sagte man mir, an meinem Ort (immerhin Kreisstadt!) könne man mir nur DSL 2000 zur Verfügung stellen.

Wenn ich mir die Verfügbarkeit für meine Straße online anschaue, wird dort aber DSL 16.000 angegeben.

Was mich zusätzlich ärgert: ich bezahle für DSL 2000 genauso viel wie für 6000.
Anfangs bekam ich eine Gutschrift über einen kostenlosen Monat - das nutzt mir langfristig allerdings überhaupt nix!

Wenn ich schon nur DSL 2000 nutzen kann (und selbst das wird oft nicht erreicht), möchte ich auch nur dafür zahlen.
Mir wurde im Arcorgeschäft (die teure Hotline hab ich keinen Bock anzurufen) erzählt, es gäbe nur diesen Tarif. Halt Pech für Pechkunden, die hohe Dämpfungsraten (oder was auch immer) haben.

Komme ich aus dem Vertrag eigentlich raus, wenn nicht mal zuverlässig DSL 2000 zur Verfügung steht?

Dann ruf halt die billige Hotline an.

Zitat von celina86

Komme ich aus dem Vertrag eigentlich raus, wenn nicht mal zuverlässig DSL 2000 zur Verfügung steht?

Wohl kaum.
Ich glaube im Vertrag steht soetwas wie "... bis zu 6.000 bzw. 2000 ..."

naja, irgendwo im Kleingedruckten steht garantiert "... bis 6000"

Ist bei mir leider nicht anders: bestellt (bis)6000, bezahle (bis)6000, im Kundenportal steht "1000" und tatsächlich habe ich "2000".
Da alle Voranbieter (T-Com, freenet, 1und1) tatsächlich nur "1000" geliefert haben, werde ich den Teufel tun, was dran zu ändern.
Das ist halt der Nachteil, wenn man auf dem Dorf lebt.

Sei froh mit dem was Du hast

Hmm dem Kunden kann man es nie recht machen.

Früher gab es für jede Bandbreite einen eigenen Tarif 1000(768), 2000(1536), 3000(2000), 6000(3000), 16000(6000)
*(Rückfall Produkt)


Da wurde sich beschwert das es ein solches Tarifchaos gibt. Und die Leute welche ein Rückfallprodukt hatten haben sich beschwert, dass Sie ja das selbe bezahlen wie beim vollen Produkt.

Dann hat man aufgeräumt und nur noch zwei Produktstufen eingeführt bis 6000 und bis 16000 und jetzt fängt es wieder an.

Vielleicht sollte man wirklich damit Anfangen nicht die Anschlussgeschwindigkeit zu berechnen sondern die übertragenen Daten. Ähnlich Gas, Wasser, Strom damit diese Ungerechtigkeit ein Ende hat :-D


Wer Ironie findet darf sie behalten.

Gruß Helpnick

Zitat von Helpnick

Vielleicht sollte man wirklich damit Anfangen nicht die Anschlussgeschwindigkeit zu berechnen sondern die übertragenen Daten.

Nix mehr Flatrate?

G., -#####o:

wäre die Konsequenz

Dicke Leitung wird wahrscheinlich auch mehr Daten Produzieren = Teurer

Man kommt aus den Vertrag raus, wenn in den ABG drin steht das man für 99,95€ frühzeitig aus dem Vertrag kommt !

Zudem hab ich was gefunden was mich auch sehr stört, bei DSL 6000 ist 768 bis 6016 kbit/s garantiert !!!


Heisst auf Deutsch; Man zahle für DSL 6000er und kriegt aber nur unter DSL 1000 !