Hallo zusammen,

also ich glaube die Jungs von vodafone haben den Schuss nun endgültig nicht gehört:

Ich wollte für meinen CC eine zusätzliche MSN bestellen, und auf die Nachfrage, was das kostet, sagte mir die Dame rel. trocken: 61,50 EUR

Frechheit ist da ja wohl noch untertrieben!

Auf Nachfrage, warum das so teuer sei, sagte Sie, dass sie das auch nicht wüsste, aber sie ja die Nummer bei der T-Com beantragen müssten.

Bei der T-Com kostet eine MSN 10,00 EUR!!!

500% Aufschlag ist echt unverschämt!

Ein weiterer Grund nach Vertragsende zu wechseln.

Grüße

ole258

Es ist tatsächlich eine Frechheit eine solche Auskunft zu geben! Ich bin mir sicher, dass da ein Missverständnis vorliegt. Du hast CC, also hat Vodoo da ISDN_ports in der Vermittlungsstelle und teilt Dir eine Rufnummer aus ihrem Bestand zu. Das kostet laut Preistabelle von Juli 2009 http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat...leistungen.pdf genau 10,15 je weitere Rufnummer. Hab jetzt nur den Arcorlink, aber Arcor ist ja vodafone, wird immer behauptet.

Die Auskunft war vermutlich falsch.
Schau mal hier:
http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat...leistungen.pdf

Auf Seite 14 ist u.a. zu lesen:

6.1 Einrichtungs-/Änderungspreise
(...)
• Nachträgliche Einrichtung weiterer
Rufnummern für den bereits beauftragten/
bereitgestellten Arcor-Komfort-Anschluss,
je weiterer Rufnummer 10,15
• Änderung von bis zu drei Rufnummern 61,50
• Änderung weiterer Rufnummer, je weiterer Rufnummer 10,15

61,50 gilt für die Änderung bereits bestehender Rufnummern
Solltest Du eine Änderung der bestehenden MSN wünschen, wäre der Preis natürlich richtig. Das ist ja dann schon wie ein Neuanschluß.

Danke euch!

So wie es aussieht, hat es die Tante (mal wieder!) nicht gerafft, worum es geht!

Eigentlich ging ich davon aus, dass eine MSN ggf. sogar kostenlos zu bekommen ist - okay - was bekommt man heute schon kostenlos...!?

Ich meine aber, dass ich vor 4-5 Jahren meine MSNs von der T-Com kostenlos bekommen habe.

Mal sehen, was ich machen werde.

Danke auf jeden Fall nochmals, für den Tipp.

ole258

Zitat von ole258

Danke euch!
Eigentlich ging ich davon aus, dass eine MSN ggf. sogar kostenlos zu bekommen ist - okay - was bekommt man heute schon kostenlos...!?

Ich meine aber, dass ich vor 4-5 Jahren meine MSNs von der T-Com kostenlos bekommen habe.
ole258

Ja, gab es viel früher noch kostenlos bei der T, bei Arcor kannst Du sogar bis 10 Rufnummern kostenlos bekommen, wenn Du die gleich bei der Auftragserteilung bestellst. Da wäre nachzurechnen, ob da ein Neuanschluss lohnt. Ich hab mir einen Anlagenanschluss geholt, da hab ich bis 99 Endnummern und kann mir das besser merken! Recht viel teuerer ist der auch nicht, und ich hatte schon zweimal das Vergnügen der Geschäftskundenhotline (weil ich zu dämlich war etwas zu finden) , es ist wirklich eins!

Also RN nachträglich zu beantragen kostet bei DTAG & bei Arcor (jetzt Vodafone) Geld. Eine Ausnahme ist hier zur Zeit nur Alice (Hansenet).

Es stimmt weiter, das man bei Bestellung 3-10 Rufnummern bei einem Mehrgeräteanschluss kostenfrei bekommen kann.

Wenn man es so will, es gibt Privatkundenhotline, Geschäftskundenhotline, Businesskundenhotline, Rahmenvertragskundenhotline ...

Jede kann darf etwas mehr.

einen RN-Block mit 99 RN bekommt man jetzt auch nicht mehr mit nur einem Anlagenanschluss. Vielleicht ist dieser schon etwas älter oder Du hast mit der TK-Anlage den Block nur um eine Stelle erweitert?!

Gruß

Kaweh Jazayeri

Hallo Kaweh!
Ich hatte das im letzten Jahr ja von Dir machen lassen, und natürlich den Rufnummernblock um eine Stelle aufgeweitet. Dank Deiner Hilfe hab ich 0-9 bekommen, da könnte man sogar 0-999 draus machen. Aber sooo viel brauch ich nun auch wieder nicht, hab ja nur 3 Stockwerke und Keller und Garage. Wie ich schon öfter hier betonte, ich bin Dank Deiner guten Beratung und Hilfe einfach nur rundum zufrieden.
Beste Grüße
Peter aus den Bergen

Du hattest mir damals aber mehr Telefone aufgezählt, als so manches mittelständige Unternehmen hat.

Freut mich, dass Dir der Service gefallen hat. Bist ja auch als Businesskunde bearbeitet worden.

Gruß aus Mannheim

Kaweh Jazayeri