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Alt 21.02.2010, 10:23   #1
Krymel
Arcorneuling
 
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Hardware: 802
Krymel befindet sich auf einem aufstrebenden AstKrymel befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Betrogener Neukunde

Moin Leute,
habe mich hier geregget, weil ich wahrscheinlich das Beste aus dem Digitalmüll machen muss, was mir Vodafone aufgeschaltet / in betrügerischer Absicht untergeschoben hat.

Traut nicht dem Vertrieb von Vodafone - die lügen Dir direkt ins Gesicht - ohne rot zu werden: Aus die konkrete Frage: "Behalte ich technisch gesehen alles das, was ich von der Telekom habe?" kam mehrfach die klare und nicht falsch zu verstehende Antwort: "Ja, selbstverständlich. Nur die Rechnung kommt dann von Vofafone."

Innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsbeginn mit Vodafone habe ich die Sonderkündigung geschrieben, weil:
ISDN wurde abgeschaltet, aus einer 6000er wurde eine 2000er DSL-Leitung über die nun auch noch per VOIP die Gespräche laufen.
Das schlimmste ist, das man mit trotz Zusicherung vorher den ISDN abgeschaltet hat. Jetzt sagt man natürlich, dass in meiner Region kein Vodafone-ISDN möglich ist.

-> kein Zugriff auf EIB / KNX: Verbindungsaufbau gescheitert
-> Alarmanlage (basierend auf einer AVM B1): Verbindungsaufbau gescheitert
-> Antwortzeiten (Ping) aus dem Netz: (Heise z.Bsp.) 140ms (! vorher 25-40ms)

... sorry - musste das mal loswerden. Wird auch noch an vielen anderen Stellen im Netz zu finden sein.

Vetrauen auf das Wort eines Vodafoneshop - Geschäftsführers muss heutzutage bestraft werden.
Noch 21 Monate Vodafone Kunde - und dann NIE wieder! Und DU hoffentlich auch nicht!
Krymel ist offline  
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Alt 21.02.2010, 11:58   #2
Rohrnetzmeister
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.02.2010
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Rohrnetzmeister befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Betrogener Neukunde

Scheinbar hast du vorher zu wenig informiert.
Rohrnetzmeister ist offline  
Alt 21.02.2010, 20:55   #3
Netzwerkservice
Arcorexperte
 
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Netzwerkservice wird schon bald berühmt werdenNetzwerkservice wird schon bald berühmt werden
AW: Betrogener Neukunde

Hier kann man zum VF Shop gehen wo man abgeschlossen hat und ihn fragen, was er sich dachte.

Vielleicht ist das auch "nur" ein Vertriebspartner und die Kommunikation was bei Dir geschaltet wird war sehr unglücklich.

Was für ein Shop ist es denn? Was das früher vielleicht nur ein reiner Mobilfunk-VF Shop?
Netzwerkservice ist offline  
Alt 23.02.2010, 12:12   #4
Treffnix
Arcorkenner
 
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Treffnix wird schon bald berühmt werdenTreffnix wird schon bald berühmt werden
AW: Betrogener Neukunde

naja kann bei jedem Vertriebspartner passieren von jedem Anbieter !!
Treffnix ist offline  
Alt 23.02.2010, 12:19   #5
Netzwerkservice
Arcorexperte
 
Registriert seit: 07.08.2009
Beiträge: 333
Netzwerkservice wird schon bald berühmt werdenNetzwerkservice wird schon bald berühmt werden
AW: Betrogener Neukunde

Es geht nur darum, das die reinen Mobilfunkshops mach mal auch nicht so genau die Technik kennen.

Ich nehme das ihnen auch nicht übel, weil teilweise die Schulungen fehlen.

Wenn man mich fragen würde über die Unterschiede von Handy Samsung A zu Samsung B und ob Nokia xy den auch die Handytöne von Nokia yz überspielen kann, dann würde ich auch nur noch ??? haben.
Netzwerkservice ist offline  
Alt 23.02.2010, 20:23   #6
Krymel
Arcorneuling
 
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Internet: DSL2000
Hardware: 802
Krymel befindet sich auf einem aufstrebenden AstKrymel befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Betrogener Neukunde

Jedenfalls habe ich jetzt die *****karte - und muss mich noch bis 12/2011 damit herumärgern. "Die Abschaltung wurde schon beauftragt!". Sonderkündigung abgelehnt.
Gnädigerweise haben die mir jetzt ohne Auftrag zum Sonderpreis von nur 50 Mücken eine Easybox 802 geschickt. Damit hätte ich dann ISDN. Mann - soviel Kneifzangen gibt es auf der ganzen Welt nicht ... Was soll ich mit noch einer? Eine von diesen Krücken reicht mit völlig.

>Was für ein Shop ist es denn?
Vor 2 Jahren eröffnet, nicht nur Mobil.
>kann bei jedem Vertriebspartner passieren ...
Dann soll man aber auch die Verantwortung übernehmen und mich aus dem Vertrag lassen

Geiler Laden ... werde wohl nicht um eine Anzeige / Anwalt herumkommen

Geändert von Krymel (26.02.2010 um 20:43 Uhr) Grund: Sorry für die Entgleisung
Krymel ist offline  
Alt 24.02.2010, 12:08   #7
mdpengel
Arcorexperte
 
Benutzerbild von mdpengel
 
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Beiträge: 634
mdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Mensch
AW: Betrogener Neukunde

@Krymel

Na wenn Du in dem Stiel beim Anwalt vorsprichst wie Du hier schreibst .....dann wünsche ich Dir und vorallem dem Anwalt viel Spaß

Warst Du denn nochmals beim Shop um ein klärendes Gespräch zu führen? Auch der ( in Deinen Augen ) schlechteste Anbieter sollte eine Chance erhalten seinen "Fehler" wieder zu korrigieren.
__________________
PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL
DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN!
mdpengel ist offline  
Alt 26.02.2010, 20:41   #8
Krymel
Arcorneuling
 
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Krymel befindet sich auf einem aufstrebenden AstKrymel befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Betrogener Neukunde

Zitat:
Zitat von mdpengel Beitrag anzeigen
@Krymel
...dann wünsche ich Dir und vorallem dem Anwalt viel Spaß
Ich weiss - Danke.
Und ich nehme meine Strafe inzwischen an: Alles nur noch schriftlich, mit Stempel und Unterschrift.

Bei mir steht im Kundenprofil schon drin:
Code:
Status: Technische Auftragsbearbeitung
Wir haben Ihre Leitung abbestellt. Eine Kündigungsbestätigung ist  unterwegs zu Ihnen bzw. liegt Ihnen bereits vor. Abschaltung beauftragt.
Was nicht drin steht: Termin 12/2011. Ich kann mir das die nächsten 21 Monate ansehen -
Krymel ist offline  
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