Hallo zusammen,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Ich bin absoluter ISDN-Laie...

Bin seit Mittwoch von Arcor zu Vodafone "gewechselt" und habe eine Starterbox 802 bekommen.

Nach diversen Problemchen läuft Internet sehr gut. Allerdings hapert es mit dem ISDN-Anschluß noch gewaltig.
Am S0-Bus hängt eine Telefonanlage (Eumex), d.h. selbige hängt im Keller, während die 802 im 1. Stock steht.
Nach Auskunft eines befreundeten Elektrikers ist das ISDN-Signal auch in Ordnung (hat es getestet). Splitter und NTBA sind abgehängt.
Problem ist nun, dass ich bei ausgehenden Gespräche zumeist 2 Anläufe brauche, bis die Leitung frei ist (sonst höre ich nur das Besetzt-Zeichen). An der Box sehe ich dann auch auf der Rückseite, dass das S0-Lämpchen zuerst nicht leuchtet.
Bei eingehenden Anrufen höre ich es zwar klingeln aber beim Herangehen ist wiederum nur besetzt. Rufe ich daheim an, war es gestern ständig besetzt, heute höre ich nur das Freizeichen (es klingelt jedoch und es wird abgenommen).
Die Ersteinrichtung habe ich (nach längerem Anlauf, da der Code als zu kurz bezeichnet wurde) mit dem Installationscode gemacht. In der Option "Sprache" der 802 habe ich die ISDN-Nummern unter S0-Bus eingetragen.

Trotzdem habe ich diese Probleme. Kann mir jemand helfen?
Habe am Wochenende über 2 Stunden mit der Hotline telefoniert, es reicht langsam...

Viele Grüße

Hast Du auch in der EUMEX die MSN eingetragen und auf die angeschlossenen Telefone verteilt?

Zitat von Guenter24

Hast Du auch in der EUMEX die MSN eingetragen und auf die angeschlossenen Telefone verteilt?

Das erklärt nicht die Schierigkeiten bei abgehenden Gesprächen.

Wenn ich es richtig verstehe liegen zwischen EB802 und Eumex 2 Stockwerke? Ist die ISDN-Dose an der Eumex mit Abschlusswiderständen versehen, wie es bei einer so langen Leitung sein sollte?

Zitat von Guenter24

Hast Du auch in der EUMEX die MSN eingetragen und auf die angeschlossenen Telefone verteilt?

Ja, hatte ich damals gemacht. Hatte auch immer funktioniert.

---------- Beitrag hinzugefügt um 18:18 ---------- Voriger Beitrag war um 18:15 ----------

Zitat von ratcliffe

Wenn ich es richtig verstehe liegen zwischen EB802 und Eumex 2 Stockwerke?

Korrekt.

Zitat von ratcliffe

Ist die ISDN-Dose an der Eumex mit Abschlusswiderständen versehen, wie es bei einer so langen Leitung sein sollte?

Ups. Ehrlich gesagt, keine Ahnung. Aber es hatte vorher auch funktioniert. Und da ich räumlich nichts an den Gegebenheiten verändert habe, sollte es doch auch weiterhin klappen oder?

Zitat von horst73

Aber es hatte vorher auch funktioniert. Und da ich räumlich nichts an den Gegebenheiten verändert habe, sollte es doch auch weiterhin klappen oder?

Nicht unbedingt. Der eine NTBA kann damit zurecht kommen, der andere (in diesem Fall der in der EB802) nicht.

Ob Abschlusswiderstände in der Dose sind, kannst Du einfach selbst überprüfen:
Dose aufschrauben, darin sollten 8 Schraubklemmen, die mit den Zahlen 1 - 8 gekennzeichnet sind (oder 4 mit den Zahlen 3 - 6) sein.
Zwischen den Klemmen 3 und 6 sowie 4 und 5 sind dann die Abschlusswiderstände zusammen mit den Leitungen eingeschraubt. Sie haben die Farbcodierung braun-schwarz-braun für 100 Ohm.

Es gibt auch ISDN-Dosen mit fest eingebauten Abschlusswiderständen, die nicht zu sehen sind. Diese Dosen sind aber entsprechend beschriftet.

Hi,
habe ich jetzt richtig verstanden: du meinst, den ISDN-Anschluß an der Eumex?
Wie er hier beschrieben ist?
http://hilfe.telekom.de/dlp/eki/down...00pc_07.03.pdf

Die Notwendigkeit von Abschlusswiderständen ist in der Anleitung nicht beschrieben, nur ein Verweis auf die Installation durch einen Fachmann.

Schau besser hier:
http://de.wikipedia.org/wiki/S0-Bus (Ausführung bei ISDN-Mehrgeräteanschluss)

Weil ich es noch nicht blicke: es ist der ISDN-Anschluss an der Eumex gemeint oder?
Gruß und vielen Dank für die Hilfe.

Zitat von horst73

Weil ich es noch nicht blicke: es ist der ISDN-Anschluss an der Eumex gemeint oder?
Gruß und vielen Dank für die Hilfe.

Richtig. Ich nehme an, dass die Eumex mit einem kurzen Kabel an einer Steckdose im Keller angeschlossen ist, deren Zuleitung von der EB802 im Obergeschoss kommt.
In diese Steckdose im Keller gehören die Abschlusswiderstände.

In der Eumex selbst kannst du das nicht einstellen / umschalten.

OK, werde ich mir mal morgen anschauen.
Blöde Frage: kann man sich da einen Stromschlag holen?

Zitat von horst73

Blöde Frage: kann man sich da einen Stromschlag holen?

Blöd ist die Frage schon mal gar nicht.

Zwischen den Leitungen liegen 40 Volt an. Das ist ungefährlich, kann aber im ungünstigen Fall schon etwas schmerzhaft sein.

Am besten ziehst Du die ISDN-Leitung an der EB802 raus, dann ist alles spannungslos.

Oder Du lässt das Deinen befreundeten Elektriker machen.

hallo horst73,
ich kenne das Problem und habe mich gut 2Monate mit der Hotline rumgeplangt.
Ich wollte mit der 802 meine EUMEX einsparen und hatte das selbe Problem wie du.
Meine Lösung: sch... auf das in die 802 integrierte NTBA uns Splitter funktionieren nicht!!!
Splitter an die TAE-Dose - EB802 und Eumex an die entsprechenden Anschlüsse des Splitters und Eumex weiter betreiben wie bisher. Keine Abschlußwiederstände nötig, Kabellängen unkritisch.
Gruß highwayman

Seit dem 06.01.2010 habe ich die EasyBox 802. Seit dem habe ich folgende Störung:
1. Betreibe ich die Telefone direkt über EB 802 kommen zwar alle Gespräche bei mir an, dafür geht vom ISDN-Telefon kein Ruf ab. Die Analog-Telefone funktionieren einwandfrei.
2. Betreibe ich die Telefone über Splitter und EUMEX ohne EB 802 kann ich mit allen Telefonen telefonieren, dafür kommen an keinem Telefon Rufe zu mir durch!
Seit dem habe ich unzählige male die Arcor-Hotline und Arcor-TechnikerHotline angerufen - ohne dass der Fehler beseitigt wurde. Es wurden bereits die EB802 und diverse Kabel getauscht. Nun war heute ein Techniker bei mir um den Fehler zu beseitigen.
Das Ergebnis ist ernüchternd:
Vor der EB802(an der TAE-Dose) ist ein einwandfreies ISDN-Signal zumessen und am „So“-Anschluss ist das nichtmehr der Fall, es lässt sich nicht mal eine Bitstrommessung durchführen!
Daraus folgt, so der Arcor-Techniker: „An der EB 802 lassen sich zwar Analogtelefone per ISDN betreiben aber keine ISDN-Telefone. Das ist definitiv ein Systemfehler der EB 802 der nicht reparabel ist. Das Gerät muss nochmal an das Reißbrett!“

Mich interessiert jetzt nicht, warum Geräte vertrieben werden, die nicht das Halten was die Gerätebeschreibungen versprechen?!
Dafür aber wie soll es jetzt weiter gehen?

Zitat von highwayman

Nun war heute ein Techniker bei mir um den Fehler zu beseitigen.
Das Ergebnis ist ernüchternd:
Vor der EB802(an der TAE-Dose) ist ein einwandfreies ISDN-Signal zumessen und am „So“-Anschluss ist das nichtmehr der Fall, es lässt sich nicht mal eine Bitstrommessung durchführen!
Daraus folgt, so der Arcor-Techniker: „An der EB 802 lassen sich zwar Analogtelefone per ISDN betreiben aber keine ISDN-Telefone. Das ist definitiv ein Systemfehler der EB 802 der nicht reparabel ist. Das Gerät muss nochmal an das Reißbrett!“

Mich interessiert jetzt nicht, warum Geräte vertrieben werden, die nicht das Halten was die Gerätebeschreibungen versprechen?!
Dafür aber wie soll es jetzt weiter gehen?

Also die Aussage des Arcortechnikers(?) ist so nicht richtig.
Ich hatte meine ISDN-TKA T-Concept XI721 problemlos am ISDN-Anschluss der 802 betrieben.
Da ich jedoch öfertrs mal mit der 802 "spielte" und dann halt öfters die Telefone nicht gingen (neue Konfiguration oder stromlos), habe ich einen NT-Split vor geschaltet und die TKA dort angeschlossen.

als der techniker gegangen ist funktionierten alle Telefone bestens. eben hat mich mein Sohn auf dem Handy angerufen und mich gefragt warum ich nicht zuerreichen bin! und siehe da es geht wieder nichts. ehe ich das vergesse: der Techniker hat ein NT-Splitt da gelassen. Jetzt muß ich nach jedem Telefonat die Ports des NT-Splitt neu programmieren. Ich habe dfie Schnautze voll!!

Zitat von highwayman

Jetzt muß ich nach jedem Telefonat die Ports des NT-Splitt neu programmieren.

Das möchte ich so recht nicht glauben. Entweder ist es kein NTsplit - oder man kann nichts programmieren.

G., -#####o:

Zitat von highwayman

als der techniker gegangen ist funktionierten alle Telefone bestens. eben hat mich mein Sohn auf dem Handy angerufen und mich gefragt warum ich nicht zuerreichen bin! und siehe da es geht wieder nichts. ehe ich das vergesse: der Techniker hat ein NT-Splitt da gelassen. Jetzt muß ich nach jedem Telefonat die Ports des NT-Splitt neu programmieren. Ich habe dfie Schnautze voll!!

häää... am NT-Split die Ports neu programmieren!?
Wie geht das?

Zitat von Guenter24

Wie geht das?

Garnicht.

G., -#####o:

Zitat von scolopender

Garnicht.

G., -#####o:

aha...
dachte schon, ich hätte das was verpasst

Ja programmieren ist zuviel gesagt. einverstanden.
Sagen wir eben ich muß die MSN-Nummern für die Analog und ISDN-Telefone neu eingeben.

Zitat von highwayman

Ja programmieren ist zuviel gesagt. einverstanden.
Sagen wir eben ich muß die MSN-Nummern für die Analog und ISDN-Telefone neu eingeben.

sorry... aber am NT-Split kann man nichts programmieren oder eingeben. Da wird die Amtsleitung angeschlossen, die Leitung zum Modem und dann ist da noch ein ISDN-Bus mit zwei Anschlüssen. Wenn erforderlich kann auch noch ein Kabel zum Stromnetz (230 V~) angeschlossen werden.
Ich denke wir schreiben hier nicht über das gleiche Teil!?
Meinst Du vllt. die Starterbox?

Du hast ja so recht!
Ich bin ja selbst Schuld, wenn ich in meiner Wut über Arcor die Dinge nicht richtig benenne.
Also es ist die Starterbox. Nach jedem Gespräch geht die grüne LED aus und wenn ich dannach die MSN-Nummern für alle Telefone wieder eingebe kann ich wieder telefonieren.
Kennt da jemand eine Lösung? oder hilft da nur die kündigung?

ich meine hier schon gelesen zu haben, das sich Starterbox und EB 802 nicht vertragen.
Prüfe mal über die Hotline, ob Du die Starterbox gegen einen NT-Split tauschen kannst.
Ich gehe davon aus, daß Du echtes ISDN, also einen Classic-Comfort-Anschluss hast!

Da mußt Du mir mal die zusammenhänge erklären, ich habe die Telefone an der Starterbox und nicht an der EB802. Ja, ich habe echtes ISDN+DSL16000, vorausgesetzt Arcor hat das bei der Umstellung von 6000 auf 16000 nicht versaut. Aber laut Techniker habe ich an der TAE-Dose ein tadelloses ISDN.

Zitat von highwayman

Da mußt Du mir mal die zusammenhänge erklären, ich habe die Telefone an der Starterbox und nicht an der EB802. Ja, ich habe echtes ISDN+DSL16000, vorausgesetzt Arcor hat das bei der Umstellung von 6000 auf 16000 nicht versaut. Aber laut Techniker habe ich an der TAE-Dose ein tadelloses ISDN.

Ich dachte Du willst eine EUMEX-TKA anschließen und nun schreibst Du, daß die Telefone an der Starterbox eingesteckt sind.
Also bei mir hat es mit einem NT-Split und einer EB802 prima funktioniert.
Mittlerweile habe ich eine FritzBox 7270. Aber auch hier die ISDN-TKA am NT-Split angeschlossen und alles funktioniert bestens.