Hi@all,

Ich will von der Telekom zur Arcor wechseln.
( Im Moment call and surf comfort / ISDN / 5 Rufnummern )

Und nun sind noch einige fragen aufgetaucht.

Im ersten Brief den ich gestern bekommen habe steht : All-Inclusive-Packet Regio

Was beudeutet Regio ?

Und heute habe ich post von Arcor bekommen mit der Info das Sie von der Telekom mitgeteilt bekommen habe das ich noch in der mindesvertrags Laufzeit bin.

Ich soll nun ein formular von arcor ausfüllen und und damit die Telekom bitten mich in einen Laufzeitlosen Telefon-Tarif (Call Plus Standart) zu wechseln.

Nun meine Frage dazu :
Wie reagiert die Telekom auf so wünsche und wie lange vor abelauf des Tarifes ist das möglich ?

Und hat jemand zufällig die faxnummer von dem Telekom Kundenservice ?


DANKE

Mfg DigiBernd

ALso ein Regio Tarif bedeutet einfach nur, daß dein Anschluss als Voip nur
nutzbar ist.
Also an deinem Ort ist kein reiner ISDN Anschluss schaltbar.
Nachteile wirst du dabei nicht haben, da auch über Voip alle Komfort Merkmale dabei sind.
Eine Vetragslaufzeit musste solange einhalten, wie dich die Telekom bindet, wenn es aber möglich ist zu wechseln in einen Vertrag mit 7 Tagen Kündigungsfrist bei der Tcom, dann bekommste eher deinen Arcor Anschluss.

Ich hab keine Tcom Faxnummer, also daher nicht behilflich.

greeeetz

danke,

das hilft mir schon mal weiter.


hat sonst noch einer infos für mich ?

hier wäre eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit:
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/2052

Hi@all,

Das ging ja schneller mit der Telekom als ich dachte.

Am Montag abend das fax gesendet und am Donnerstag hatte ich den Brief im Kasten das ich am 04.05. ind den laufzeitlosen Tarif wechsel.

Nun liegt es ja an Arcor wie es weiter geht.

Was für eine EasyBox version wird den im Moment ausgeliefert?


MFG DigiBernd

Wenn du angibst, dass du ISDN-Endgeräte hast, sollte es eine A801 oder A802 sein.