Telefonieren mit Arcor: Weniger Leistung oder höherer Grundpreis
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Eschborner Anbieter verlangt künftig 4 Euro für Komfortmerkmale

Der Vollanschluss-Anbieter Arcor verlangt künftig mehr Geld für seine Telefon-Inklusivleistungen und führt eine neue Option für günstigere Gespräche vom Telefonanschluss in die nationalen Handy-Netze ein. Gleichzeitig senkt das Unternehmen den Preis für das DSL-Flatrate-Paket mit einer Anschluss-Bandbreite von 2 MBit/s im Downstream um knapp 5 Euro auf 29,95 Euro im Monat. Mit schnelleren Übertragungsraten wird dieses Anschlusspaket nicht mehr angeboten. In den All-Inclusiv-Paketen mit Doppel-Flatrate fürs Surfen und Telefonieren ins deutsche Festnetz bleiben die bisherigen Aktionspreise von 34,95 Euro bis 44,95 Euro pro Monat dauerhaft bestehen.

Mobil-Option: Günstigere Minutenpreis für Telefonate in Handy-Netze

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weiterlesen: Quelle

In meinen Augen eine große Verarsche. Sorry, aber ich werde wohl nach Ablauf meiner MVLZ sofort kündigen, so wie es momentan aussieht, denn:

Die neuen Tarife bedeuten für mich als All Inkl Inhaber mit DSL6000 der jetzt 45€ zahlt:

44€ neuer Tarif, verbunden mit einer neuen MVLZ von 24 Monaten  , wenn ich in den neuen All Inkl Tarif wechsel.
(Denn den 40€ Tarif mit DSL6000 gibts nur noch mit einer Leitung und ohne ISDN, sowie nur einer Rufnummer. Außerdem können Bestandskunden nur in den jeweils 4€ teureren Tarif wechseln.)

Zudem steigen die Handygebühren von 15cent/Minute auf 19 (D1, D2) bzw 22cent/Minute (Eplus, O2)...

Dass jeder Wechel auch noch 25€ kostet, sollte ich vllt ebenfalls noch erwähnen.

Nein danke, da bleibe ich doch im alten Tarif, auch wenn dieser mit 45€ nicht mehr ganz konkurrenzfähig ist.

Zitat von Julian

In meinen Augen eine große Verarsche. Sorry, aber ich werde wohl nach Ablauf meiner MVLZ sofort kündigen, so wie es momentan aussieht, denn:

Und wohin willst Du wechseln??
Bis vor ein paar Monaten hätte ich gesagt " T-Com" aber was man jetzt so alles über die T-Com liest ....naja
Alternativ wäre Kabel, leider noch nicht überall verfügbar.
Und auf so Abenteuer wie Du bei Alice will ich mich nicht einlassen. Also werde ich wohl bis auf weiteres bei Arcor bleiben und darauf
hoffen das alles wieder GUT wird :

Mein Vetrag läuft noch bis Ende 2008... Bis dahin wird sich eh einiges tun.

Zur Zeit wäre meine erste Wahl Alice, wenn da nicht das Faxproblem wäre (sonst wäre ich ja noch bei denen). Sollte Alice das irgendwann in den Griff bekommen, wäre es wieder meine erste Wahl.

2te Alternative wäre T-Com Telefonanschluss + Congstartarife oder Strato.

Zitat von mdpengel

Bis vor ein paar Monaten hätte ich gesagt " T-Com" aber was man jetzt so alles über die T-Com liest ....naja

Du, mit Deinen hahnebüchenen Storys aus irgendwelchen Regionalblättchen! Glaubst' auch jeden *******!

Ich kann jedefalls über die T-Com in keinster Weise klagen - weder was die technische Leistung angeht, noch den Service --> alles Suppiiiii! Die paar Eurochen im Monat ist's mir allemal wert.

@Julian
Bei Strato wär' ich äusserst vorsichtig: da steckt "freenet" dahinter und mit denen hab' ich in der Vergangenheit, was den "Service" angeht, ganz üble Erfahrungen gemacht. Da war Alice/HN "Gold dagegen".

Zitat von MacSpaceballs

Du, mit Deinen hahnebüchenen Storys aus irgendwelchen Regionalblättchen! Glaubst' auch jeden *******!

Nicht nur in den sogenannten Regionalblättchen auch in etablierten Tageszeitungen
Aber ich kenn Dich ja Du und DEINE T-COM wird man nie auseinander bekommen

Mensch wenn ich mir schon gedanken mache über Alternativen zu Arcor ( die es immer noch nicht gibt ) dann
solltest Du auch mal damit anfangen ( In Deinem Alter kann man damit nicht früh genug anfangen )

Zitat von mdpengel

Mensch wenn ich mir schon gedanken mache über Alternativen zu Arcor ( die es immer noch nicht gibt ) dann
solltest Du auch mal damit anfangen ( In Deinem Alter kann man damit nicht früh genug anfangen )

Meine einzige Alternative, mit der ich mich schon mal gedanklich beschäftige: VDSL bei der T-Com! 25000 bzw. 50000 kbit/s mit entsprechendem Uploadspeed!!! Könnte schon Ende diesen Jahres bei mir Realität werden. Was soll ich denn da mit Arcor anfangen ?!?

Bei der Geschwindigkeit kannst Du in deinem ALTER doch gar nicht mehr folgen
Aber mal im ernst das wäre echt super, da kann Arcor wohl bei mir noch nicht mithalten.

@Julian
Bei Strato wär' ich äusserst vorsichtig: da steckt "freenet" dahinter und mit denen hab' ich in der Vergangenheit, was den "Service" angeht, ganz üble Erfahrungen gemacht. Shocked Da war Alice/HN "Gold dagegen".

Allerdings habe ich damals bei Freenet nicht so viele Störungen gehabt.
Bei Alice hatte ich 2 bis 3 Störungen die Woche.

Lg
Andy

Zitat von Andy

Allerdings habe ich damals bei Freenet nicht so viele Störungen gehabt.
Bei Alice hatte ich 2 bis 3 Störungen die Woche.

Hi Andy,

Ich war selbst gut über zwei Jahre lang Kunde bei freenet und hatte auch nie Grund, über die Technik zu klagen. Na ja, kein Wunder, hat ja alles die T-Com im Hintergrund erledigt.

Erst als es ein rechnungstechnisches Problem gab, mußte ich feststellen, wie beschissen der "Service" da ist und wie Du als Kunde verarscht wirst. Sorry für diese Ausdrucksweise, aber dies ist noch milde umschrieben.

Sorry für diese Ausdrucksweise,

wieso so kenn ich dich nur
Denke aber das das kein Freenetproblem ist sondern ein allgemeines Problem der Provider
Hast Du erst den Vertrag unterschrieben bist Du auch schon wieder vergessen. Und wehe dem der sich beschweren will da stellen sich
alle aber wirklich alle taub und blind
Deshalb bin ich heilfroh, das bis jetzt bei mir, alles so glatt läuft mit Arcor und ich werde den teufel tun und wechseln

Zitat von mdpengel

... Und wehe dem der sich beschweren will da stellen sich alle aber wirklich alle taub und blind

Räusper ... räusper ... Nee, ich sag' mal nix dazu.

Zitat von mdpengel

Aber mal im ernst das wäre echt super, da kann Arcor wohl bei mir noch nicht mithalten.

Sagen wir's mal so: ob überhaupt und ab wann Arcor VDSL wird anbieten dürfen/können, entscheidet letztendlich doch die T-Com!

Zitat von MacSpaceballs

Sagen wir's mal so: ob überhaupt und ab wann Arcor VDSL wird anbieten dürfen/können, entscheidet letztendlich doch die T-Com!

Jein. Eventuell baut die T-Home Konkurrenz ja ein eigenes VDSL Netz auf... Bis das aber geschehen ist....
Quelle

Hier die neuen Tarife im Überblick:



[img width=800 height=568]http://home.arcor.de/mppabaecker/ArcorNeu1.gif[/img]


mehr: http://www.arcor-faq.de/t/neuigkeiten.html

in Vergleich zur Konkurenz relativ teuer,
bei Freenet u Versatel bekomme ich Voice u DSL-Flat für unter 30€.
Lg
Andy

Also, wer Preise senkt darf sie auch mal erhöhen (wie jetzt die Gespräche in die Mobilfunknetze). Was mich als Bestandskunde (seit 2005) aber gehörig nervt: Arcor verliert darüber kein Wort! Es gab keine Information vor dem 28.07. und danach natürlich auch nicht.

Mit der Mobil-Option (EUR 3,00/Monat) habe ich bei meinem Telefonverhalten die Möglichkeit, leicht unter das bisherige Kostenniveau zu kommen. Nur soll ich dafür EUR 24,95 Wechselgebühr bezahlen und mein Vertrag verlängert sich um 24 Monate! Was weiß ich denn, wie die Telko-Welt in zwei Jahren aussieht.

Also, ich bin wenig geneigt, diese mir aufgezwungenen Schritte mitzugehen. Meinen Arcor-Vertrag, der im Dezember 2007 ausläuft, habe ich jetzt vorbeugend gekündigt. Allerdings muss ich das Problem mit den Rufnummern noch irgendwie in den Griff bekommen - die kann ich ja wohl nicht zu einem anderen Anbieter portieren, oder?

Weiß da jemand Bescheid?

Zitat von ralf.bretting

Also, wer Preise senkt darf sie auch mal erhöhen (wie jetzt die Gespräche in die Mobilfunknetze). Was mich als Bestandskunde (seit 2005) aber gehörig nervt: Arcor verliert darüber kein Wort! Es gab keine Information vor dem 28.07. und danach natürlich auch nicht.

Mit der Mobil-Option (EUR 3,00/Monat) habe ich bei meinem Telefonverhalten die Möglichkeit, leicht unter das bisherige Kostenniveau zu kommen. Nur soll ich dafür EUR 24,95 Wechselgebühr bezahlen und mein Vertrag verlängert sich um 24 Monate! Was weiß ich denn, wie die Telko-Welt in zwei Jahren aussieht.

Für alle "Altkunden" bleibts ja zum Glück bei den 15cent/min für Mobilfunkgespräche, wenn man seinen Vertrag nicht ändert.

Zitat von ralf.bretting

Also, ich bin wenig geneigt, diese mir aufgezwungenen Schritte mitzugehen. Meinen Arcor-Vertrag, der im Dezember 2007 ausläuft, habe ich jetzt vorbeugend gekündigt. Allerdings muss ich das Problem mit den Rufnummern noch irgendwie in den Griff bekommen - die kann ich ja wohl nicht zu einem anderen Anbieter portieren, oder?

Weiß da jemand Bescheid?

Sollte eigentlich, trotz eigener Kündigung, möglich sein, wenn du rechtzeitig bei dem neuen Anbieter einen Auftrag samt Portierung der Nummern in die Wege leitest (und dieser eine Portierung von Arcor unterstützt).

Julian, leider sieht's nach nochmaliger Nachfrage im Arcor-Service so aus, dass auch Bestandskunden mit laufenden Altverträgen Arcor-Sprache die erhöhten Minutenpreise in die deutschen Mobilfunknetze bezahlen müssen!

Zitat von ralf.bretting

Julian, leider sieht's nach nochmaliger Nachfrage im Arcor-Service so aus, dass auch Bestandskunden mit laufenden Altverträgen Arcor-Sprache die erhöhten Minutenpreise in die deutschen Mobilfunknetze bezahlen müssen!

Hm, da frage ich mich, warum der Service so falsch informiert ist. Wäre dem so, müsste ich ja zB schon ca 20cent/min für Mobilfunktgespräche zahlen. Aufgeführt werden auf meiner aktuellen Rechnung bzw dem Easy Check jedoch inkl MwSt nur 15cent/min. Ich habe keiner Vertragsänderung zugestimmt und zahle auch weiterhin 45€/Monat (statt 40€ bzw 44€ für Arcor All Inkl 6000). Somit ist Arcor gar nicht berechtigt dazu, die Gesprächskosten ohne meine Zustimmung zu verändern.

Aufgeführt werden auf meiner aktuellen Rechnung bzw dem Easy Check jedoch inkl MwSt nur 15cent/min. Ich habe keiner Vertragsänderung zugestimmt und zahle auch weiterhin 45€/Monat (statt 40€ bzw 44€ für Arcor All Inkl 6000). Somit ist Arcor gar nicht berechtigt dazu, die Gesprächskosten ohne meine Zustimmung zu verändern.

Hallo,
geht mir auch so, zahle für Gespräche in Mobilfunktnetze 14,9 cent.
Lg
Andy

Zitat von Andy

Hallo,
geht mir auch so, zahle für Gespräche in Mobilfunktnetze 14,9 cent.
Lg
Andy

Das entspricht auch meiner Abrechnung

Alles andere ist auch gar nicht möglich, da Arcor dann den Bestandskunden über die Preiserhöhung per Rechnung hätte informieren müssen und dem Kunden dann ein außerordentliches Kündigungsrecht zugestanden hätte. Was der Support da erzählt, ist leider falsch.

sollte arcor da was anderes berechnen -> ausserordentliche kündigungsmöglichkeit, da vetragsbruch zu lasten des kunden. mehr brauch ich ja ned mehr zu sagen. das kennt ihr doch ehh
schlimm ist wie gesagt die tatsache, dass man trotz gebühr dann wieder 24 bei arcor bleiben "muss". dann sollte eher die zwischenlösung gebühr +12mvlz oder 24 ohne gebühr. das ist zwar immernoch schlechter als ursprünglich, aber damit könnte ich mich zumindest anfreunden (weils bei kabel-deutschland so ist, während der mvlz in teureres oder gleichwertiges paket kostenlos, sonst wird ne gebühr(ca.25 €) fällig. finde ich relativ fair und die mvlz dann halt wieder 12 monaten und ich kann mich damit immerhin anfreunden)