Hallo,
ich hab nun endlich einen Freund davon überzeugen können, einen DSL-Anschluß zu beantragen. Auf der Arcor Homepage wird angezeigt, daß die Anschaltung nach 21 Tagen erfolgt. In der Auftragsbestätigung wurde jetzt jedoch ein Zeitraum von 4-6 Wochen angegeben. Warum dauert die Anschaltung jetzt plötzlich so lange? Gibt es da vielleicht Probleme, daß Arcor nicht genug "freie Leitungen" hat? Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Gibt immer viele Faktoren, die dazu spielen könne, daß es 4-6 Wochen dauern kann.
Zuerst gibt es ja die Widerrufsfrist von 2 Wochen, dann muss die Leitung bestellt werden... Das ganze kann an die 3-4 Wochen dauern.
Wollen wir mal nicht vergessen, daß die Tcom zur Schaltung am ersten Termin das Domizil(Wohnung) nicht findet, dann gibt es einen neuen Termin mit der Tcom, welcher dann 7-10 Tage später ist.
Also sind 4-6 Wochen sehr realistisch.

greeetz ego

Verfolge bei mir auch gespannt die Anschaltung im Internet.
Habe seit heut die Meldung:

Technische Auftragsbearbeitung Ihr Anschluss wurde bestellt. Wir haben allerdings noch Fragen, die wir gerne in den nächsten Tagen schriftlich mit Ihnen klären möchten.

Was kann das denn nun sein? Kann ich das irgendwie heut noch in Erfahrung bringen? Evtl an der T-Com, das die nicht die Kündigung annehmen?
Sollte man da mal anrufen bei der T-Com?
Oder ist das ein Standard-Baustein in der Auftragsbearbeitung?

Zitat von einneuer

Verfolge bei mir auch gespannt die Anschaltung im Internet.
Habe seit heut die Meldung:


Was kann das denn nun sein? Kann ich das irgendwie heut noch in Erfahrung bringen? Evtl an der T-Com, das die nicht die Kündigung annehmen?
Sollte man da mal anrufen bei der T-Com?
Oder ist das ein Standard-Baustein in der Auftragsbearbeitung?

Bei mir steht genau das selbe was bedeutet das ?

Hi otto, du hast ja schon deinen Schalttermin bekommen oder?
Du hast hier geschrieben, dass du bereits deine Zugangsdaten etc bekommen hast. Dann bräuchte ich mir ja keine Sorgen machen.

Wann hast du denn den Antrag zu Arcor gefaxt? Dann könnte ich mir das zeitlich ausrechnen, wann ich ca meinen Brief erhalte.

Zugangsdaten habe ich nicht nur den Modem- Installationscode . Den Antrag habe ich ende Januar hingesendet . Habe aber schon die Easy-Box 401 und meine Handycard ist auch Freigeschalten . Ist zwar komisch weil mein Vertrag bei T-Home noch bis Sept.09 geht aber laut Telf. Auskunft ist das so in Ordnung .Hatte noch vergessen zu schreiben meine Zugangsdaten für Arcor-WebBill sind heute gekommen .

Zitat von otto23

. Ist zwar komisch weil mein Vertrag bei T-Home noch bis Sept.09 geht.

das klingt komisch? was hast du denn für einen vertrag? call & surf...
denn würde die freischaltung wirklich erst im september erfolgen bzw. wäre da erst die aufhebung deines t-home vertrages..

ich hatte "damals" am 27.12.08 meine portierung losgeschickt (mit call plus und resale dsl3000 ohne laufzeit von t-com) - anschaltung meines all-inklusive 6000 war der
15.01.09 (also ne bisschen mehr wie 14 tage) - obwohl ich ne zahlendreher bei meinem geburtsdatum drin hatte...

es hat natürlich typischerweise keinen gejuckt bei t-home und die haben meinen anschluss ohne mucken abgegeben.

dann muss ich noch positiv erwähnen, dass ich noch während der laufenden bestellung seitens arcor andere hardware bestellen konnte. (jetzt a601) - macht das mal bei t-home... *g*

aber das beste ist - nach vielen jahren mit dsl 3000 in der "rückfalloption", besitze ich jetzt einen "astreinen" dsl 6000 As mit fastpath usw.. DANKE Arcor!

Zitat von otto23

Bei mir steht genau das selbe was bedeutet das ?

Hi Otto, wollte mal fragen ob es bei Dir schon weiter gegangen ist? Hast du Post erhalten nach der Meldung? Bei mir steht nämlich immer noch die Meldung, aber ich habe bis dato noch nichts schriftliches irgendwie bekommen... Eine Rückinfo wie es bei Dir ist, würde mich freuen.

Leider nichts neues auf eine e-Mail anfrage kam nach einen tag die antwort das ich das Schreiben zurücksenden soll was sie mir zugesendet haben , habe aber noch nichts bekommen . Am besten du ruft dort mal an -0181070010-