Hi zusammen,
ich bin jetzt schon seit längerem immer wieder auf dieses Forum gestoßen. Da es von Arcor selber keine wirklichen Alternativen gibt, finde ich hier glaube ich die beste Anlaufstelle für mein Problem.

Problem ist vielleicht etwas übertrieben, nennen wir es Anwenderunfreundlich

Ich bin seit 2002 Arcor DSL Kunde, habe schon alle Tarife, Bandbreiten und Schnick Schnack von denen gehabt und war eigentlich immer zufrieden.

Seit Anfang des Jahres besitze ich einen 16 MBit Anschluss und nach längerem recherchieren dachte ich mir, komm Arcor bietet IPTV an, das abonier ich mal (Recherchieren is wohl übertrieben, die Informativen Suchtreffer kann man an 1 Hand abzählen). Gesagt getan --> Anfang August wurde mein Anschluss auf NGN umgestellt und alles lief soweit astrein.

Ich bin mit dem Produkt aber nicht soooo zufrieden, da es nach eigenen Aussagen von der Arcor-Hotline noch in den Kinderschuhen steckt und das ein oder andere Problem auftretten kann. (wird aber nirgends erwähnt, ist ja ausgereift).

Der Reciever ist optisch ganz gut gelungen, nur die Funktionalität lässt bei manchen Sachen stark zu wünschen übrig.

Hiermal eine kleine Liste an Dingen die mich persönlich Stören:

- Fernbedienung muss direkt auf Reciever zielen sonst geht nix
- EPG fängt immer bei Programm 1 an, auch wenn man auf Kanal 100 ist (viel Spass beim hinzappen zur Programminformation von Kanal 100 und das jedesmal wenn ihr das EPG auf und wieder zumacht)
- umschalten dauert doch recht lang 3-15 sek.
- EPG Aufbau 3-30 sek
- Kanalnummerierung nicht frei einstellbar, heisst Pro7 is zB auf Kanal 3, nun will ich ihn auf Postion 10 verschieben, die logiscch Nummer ist aber immer noch 3. (spätestens wenn ihr über die Kanalnummern einen Sender anwählen wollt, wisst ihr was ich meine)
- EPG(über die "I" Taste) für den aktuellen Sender zeigt nur die aktuell laufende Sendung an, aber nicht was danach kommt
- Videotext nur über TV Fernbedienung
- Timeshift kostet 0,50 € und wird kaum bis gar nicht unterstützt
- Videoauswahl der Videothek ist mager bis altmodisch und vor allem teuer (für jmd der in nem Ballungsraum wohnt keine alternative zur Videothek ausser man ist Fußkrank)
- keine Festplatte

Das waren mal so die Dinge, die mich stören. Gut finde ich:

- Bild Qualität
- im passenden Angebot von Arcor günstiger in der Summe als die Einzelpreise für TV/I-Net und Telefon von der Konkurrenz
- EPG Informationen sind gut und vor allem detailliert (TV-Movie sei Dank)
- keine Ruckler (bei 16 MBit) auch wenn ich nebenher telefonier und surfe/Onlinespiele
- Nur noch 1 Gerät/ + Reciever nötig --> A801 Box + Reciever


Entschuldigung schonmal vorab, für die evtl. bisserl verwirrende Reihenfolge der Punkte.

Was ich mir nun erhoffe hier, ist evtl. noch Mitleidende zu finden die evtl. Informationen haben ob und wie sich das ganze entwickelt bzw. verbessert. Ein Anruf bei der IPTV Hotline ergab nur, das sie sich meine Probleme notiert haben und die Entwicklungsabteilung sich Gedanken dazu macht um es in der nächsten Firmware zu integrieren. Es wurde auch spekuliert, das evtl. eine Version des Recievers mit Festplatte bald erscheinen wird, wann der erscheinen wird und wie die Altkunden behandelt werden konnte mir aber keiner sagen. Die Funktion des USB Anschlusses steht ebenfalls in den Sternen.

Würde mich über den ein oder anderen Post zum Thema freuen.

MfG

Schwabe

nützt dir zwar wenig ,wenn ich dir sage das bei der neuen Box einige Dinge verbessert wurden:
- Festplatte vorhanden (160GB)
- bessere Fernbedienung
- HDMI
- USB (noch deaktiviert)

Hi ADS´ler

klar nützt mir das was, laut Arcor gibt es evtl. die Option auf Umtausch/Nachrüsten der alten Box. Das wäre doch endlich mal nen upgrade, wann die neue Box raiskommen soll weist du aber auch nicht?

Gruß

Hi

hat hier keiner IPTV? Oder sind alle damit zufrieden und ich weis nichts davon ?

wie heists so schön in foren

/push

Hallo,

auch ich (Frau) habe einen Arcor Digital TV Zugang über DSL 16000 Kbps. Auch wenn ich mich nicht so sehr wie die "Herren" mit Technik befasse, muss ich hier auch einmal erwähnen, dass ich langsam echt genervt bin von dieser "billigen" Fernbedienung zur Set Top Box. Nach ein paar Wochen habe ich die Batterien ausgetauscht. Dabei habe ich gelernt, dass man diese Lithiumbatterien leicht beschädigen kann. Deshalb habe ich sie auch sehr vorsichtig eingesetzt. Das Umschalten ging dann schon besser. Allerdings kann man wirklich nicht mal "kurz umschalten". Das ist einfach unmöglich. Woran kann das liegen?

Hat schon jemand etwas in Erfahrung gebracht, ob eine neue Box (mit Festplatte) schon auf dem Markt ist und ob diese ausgetauscht werden kann? Und gibt es evtl. auch eine bessere Fernbedienung. Ich habe bei Arcor schon eine mögliche Reklamation angemeldet (wollte erst die Batterien austauschen). Dort wurde mir mitgeteilt, wenn ich diese zurückschicken will, soll ich vorher nochmal anrufen. Hat jemand von Euch schon eine ersetzt bekommen. Und wenn ja, war die besser.

Grüße von
Marry

Hallo,

hat denn die jetzt aktuell angebotene Box schon eine Festplatte? Die Seite von Arcor ist ja nicht gerade Auskunftsfreudig.

Danke und Gruß
Michael

Hallo,

meine neue Pirelli Box (zugesandt wurde sie mir am Samstag, Freischaltung war gestern) hat keine Festplatte, aber dafür alle von Schwabe beschriebenen "Macken".
Ich würde allerdings schon sagen, dass dies nicht einfach nur störend sondern de Box ein absoluter Showstopper ist. Dementsprechend werde ich meine Box gleich zurückgeben und die ganze IPTV-Geschichte mit Arcor ad acta legen.

Wenn man sich den Vergleich zu T-Home anschaut: Da ist Arcor Jahre hinterher! Habe heute mal im T-Shop T-Home geschaut. Umschalten dauert dort unter einer Sekunde, bei Arcor bestenfalls mehrere Sekunden. Zappen ist bei Arcor ja gar nicht möglich - zumindest nicht mit Spaßfaktor. EIgentlich sehr schade, denn ich war bislang mit Arcor super zufrieden!

Grüße. Hanno

Hi

nach langem warten tut sich leider immer noch nichts bei Arcor. Weder eine neue Box oder ne neue Firmware die das TV schauen wieder zum Genuss macht.

Werde mein IPTV auf Ende Jahres wieder abmelden. Ziehe um und bei der neuen Wohnung is kein IPTV mehr verfügbar.

Wie Hanno geschrieben hat, Telekomruf hin oder her, die T300 Box und das Gesamtangebot lässt das Arcor IPTV wie nen 3 Welt Produkt aussehen. Schade das Arcor zwar gut angefangen hat, sich aber dank der evtl. niedrigen Verlaufszahlen gar nicht mehr um das Produkt gekümmert hat. Die Kunden die man jetzt damit geködert hat und nun entäuscht wurden kommen nie wieder (zu Arcor IPTV)...

Gruß

Schwabe

Hmm... ok. Irgendwie habe ich mir das alles schon gedacht. Leider aber klebt man wie festegtackert an der Mindesvertagslaufzeit von Arcor fest.

Aber gemacht wird wohl schon noch etwas bei Arcor mit IPTV. Immerhin konnte ich es bis vor einem Monat an meinem Wohnort noch nicht ordern. Na ja, ich hätte auch lieber T-Home Entertainment oder Alice.

So ein Pech alles.

Ein positives Merkmal muss ich aber noch posten: Das von Arcor gelieferte dLan Sytsem funktionierte absolut Spitze! Nach einer "Warmlaufphase" wurden das Bild absolut ruckel- und fehrlerfrei übers Stromnetz ge"funkt". Das kann ich nur allen empfehlne, die keine Lust auf Wandlöcher ohne rumliegende Antennenkabel haben.

Vieleicht ne blöde Frage aber ich stell Sie mal......
Ist Arcor Digital eigentlich nur mit der Pirelli Box nutzbar?
Oder ginge auch eine andere IPTV Alternative wie das T-Home Gerät?
Sorry wenn die Frage blöd ist.....aber das ist komplettes Neuland für mich.
THX BRummi

nein ,geht nur mit der Arcor Set-Top-Box (Pirelli)

ps: blöde Fragen gibts nich, höchstens blöde Antworten

also ich habe seit weniger als vier wochen ebenfalls arocr ip tv. nachdem ich in den ersten zwei wochen dennoch über sat geschaut habe, lag daran, dass ich einfach keine zeit hatte, die box usw. anzuschließen.
nun habe ich alles angeschlossen... und eigentlich müsste ich das ganze wieder stornieren und abbauen. ganz ehrlich. aber ich schlage mich dennoch mit dem system jetzt rum.

also die geliebte pirelli-box habe ich ebenfalls. sie hat zwar einen hdmi-anschluss und 2x usb..., aber eine festplatte hat sich nicht. wäre für mich auch kein problem. ich habe mehrere externe festplatten, die könnte ich ja über usb anschließen... - aber irgendwie geht das ja nicht.
wenn sich arcor in diese richtung etwas einfallen lässt, dass man an den usb eine externe festplatte anschließen kann, mit der zumindestens aufnehmen kann und optimaler weise auch noch eigene videos abspielen kann.

mit dem zappen ist es wie schon beschrieben wurde - es dauert. normales zappen (z.b. in der werbepause) ist einfach nicht möglich. höchstens mal fünf programme vor und zurück.
das umschalten dauert einfach zu lange.

die fernbedienung ist in ordnung. zu schaffen macht mich vielmehr, dass ich mindestens einmal am tag mein komplettes dsl-system (arcor box und receiver) resetten muss, da es urplötzlich keine verbindung mehr gibt.

die online-videothek ist zu einem sehr dürftig bestückt und dann auch noch mit überwiegend filmen, die glaube ich eh kein mensch sehen will. dazu noch der preis! da laufe ich lieber zur videothek um die ecke - die ist billiger.
aber... die onlinevideothek funktioniert. einen billigen film habe ich mal getestet. man kann wie bei einem normalen film, stoppen zurückspulen, vorspulen usw. den film innerhalb von 24 beliebig oft starten.

tja fazit ist... ich werde es behalten. vorher habe ich über sat meinen tv-empfang. normalerweise könnte ich kabeldeutschland beauftragen, aber mit denen liege ich seit meinem kabeldigital-anschluss im clinch. so dass diese solange nicht in frage kommen, bis die angelegenheit entsprechend geklärt ist.

t-home ist halt der branchenprimus. mein schwiegervater ist damit ausgestattet und da kann man dann schon ins sabbern kommen. sollte sich während der vertragslaufzeit das angebot von arcor ip tv nicht erweitern, werde ich vermutlich komplett wieder zur t-com wechseln. auch wenn es mir wahrscheinlich schwer fallen würde.

aber mal schauen... vllt. entwickeln die arcor-spezialisten noch einiges... i hope so!

vg
spandauer