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Alt 27.03.2009, 13:17   #26
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Eine sorgfältige, technische Überprüfung Ihrer Anschlussleitung ergab, dass die Entfernung
zwischen Ihrem Haus und dem entsprechenden Hauptverteiler zu groß ist, um DSL mit der von
Ihnen gewünschten Geschwindigkeit nutzen zu können. Diesen Sachverhalt bedauern wir
außerordentlich und bitten Sie um Ihr Verständnis.
Derzeit ist in Ihrem Anschlussbereich die DSL-Technologie nicht voll verfügbar. Auch wenn Ihr
Internet-Anschluss bisher einwandfrei funktioniert hat, können wir Ihnen aktuell die volle
Verfügbarkeit mit der von Ihnen gewünschten Bandbreite nicht garantieren. Durch den hohen
Dämpfungswert Ihrer Anschlussleitung kommt es bei voller Netzauslastung zu Einschränkungen bei
der Performance.
Mit diesen technischen Gegebenheiten an Ihrem Anschluss kann Ihnen derzeit auch kein anderer
DSL-Anbieter eine stabile Verbindung mit der von Ihnen gewünschten Bandbreite zur Verfügung
stellen. Wir bedauern, Ihnen keine andere Mitteilung machen zu können und bitten Sie um Ihr
Verständnis.
Eventuell können Sie die Leitungswerte vor Ort noch etwas verbessern, indem Sie eine möglichst
kurze und hochwertige Verkabelung zwischen TAE-Dose und Modem verwenden.
Über den Arcor Anschluss günstig surfen können Sie dennoch!
Gern stellen wir Ihren Internet-Anschluss auf die aktuell maximal verfügbare Bandbreite ein(DSL 2000)

Die spinnen wohl. Mich auf DSL 2000 runterstellen wo ich ein high speed gamer war und wieder sin will. Das ist doch wieder eine schon vor generierte Mail von dennen. Die spinnen doch wohl. Kein anderer Anbieter? 2 meiner Freunde einer davon bei Arcor bekommt 32 und 16000 DSL und wohnt hier um die Ecke.
hbfe614 ist offline  
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Alt 27.03.2009, 13:39   #27
Glasfaser
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Also warum sie so schlecht ist kann ich dir sagen. Leitungslänge zu hoch, Leistungsdurchschnitt mies, zu starke Ausschöpfung UND ggfs. noch Mängel und er TAE, bzw Hausleitung. Wenn deine Dämpfung über 25db liegt und du auch noch eine H04 Leitung hast kannst du 6000er DSL vermutlich knicken =./ War an die vorherige Frage gerichtet Was willst du tun wenn die Leitung Mist ist?! Und was meinst du mit Highspeedgamer ? Daddel bei meiner Freundin auch Crysis über eine DSL 2000 Leitung mit einem 15ner Ping (Deutscher Server). Hast du denn Leitungsdaten erfahren? ps: JA, diese Mail ist zwar vor generiert, muss aber von Hand angesendet werden. Der Hinweis mit dem hochwertigeren Kabel zwischen TAE und Modem wurde von Hand hinzugefüght.
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Alt 27.03.2009, 13:54   #28
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Ich habe schons eit Jarhen eine DSL 6000 Leitung ohne Probleme. Habe jetzt gemerkt das ich seit 1-2 Wchen nicht volle Bandbreite bekomme.

Edit: Ich habe jetzt ans Ortsamt und an die Telecom geschrieben. SIe möchten mir doch bitte dne Standort des Hauptverteilers bezogen auf Horn/Horn-lehe bekannt geben. Ich bin mal gespannt.
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 13:56   #29
Julian
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Lies deine Daten doch nochmal bitte mit diesem Tool aus und poste nen Screenshot hier.
Julian ist offline  
Alt 27.03.2009, 14:00   #30
Glasfaser
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Wenn bis Montag keine Antwort da ist kann ich es dir raussuchen. Bedenke bei der Angabe das die Leitungen nicht schnurstracks zu deinem Haus laufen, sondern auch große Bögen machen können. Wie alt ist dein Haus? Wenn e szB an die 20 Jahre sind und du auch noch in einem höheren Stockwerk wohnst hast du schon mal mit ziemlicher Sicherheit eine Sch.. Hausleitung. Mal zur Info: http://de.wikipedia.org/wiki/Letzte_Meile http://de.wikipedia.org/wiki/Very_Hi...ubscriber_Line Damit du dir wenigstens etwas Einsicht verschaffen kannst. Nur weil es bisher ging muss es nicht ewig stabil bleiben..ist leider so.
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Alt 27.03.2009, 14:18   #31
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Haus ist vor 7 Jahren vollständig renoviert worden. Alle Leitungen wurden erneuert. Ich wohne in einem Bezirk mit nur Einfamilienhäusern.
Angehängte Grafiken
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Alt 27.03.2009, 14:20   #32
Glasfaser
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Okay. Du hast Arcor nur per Mail angeschrieben richtig?
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Alt 27.03.2009, 14:21   #33
hbfe614
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Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
Haus ist vor 7 Jahren vollständig renoviert worden. Alle Leitungen wurden erneuert. Ich wohne in einem Bezirk mit nur Einfamilienhäusern.
Richtig. Darauf riefen Sie hier an. Meine Mutter sagte aber das sie davon keine Ahnung hätte und sie doch bitte ne E-Mail schreiben sollten. Habe es via Formular der Kundebetreueung gemacht. Bekam dann eine schriftliche Antwort ca. 1 Stunde nach dem Anruf.
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 14:23   #34
Julian
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Es mit einem besseren Modem mal zu testen, wäre wirklich nicht schlecht. Kennst du niemanden, dessen Modem du dir kurz ausleihen könntest?
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Alt 27.03.2009, 14:28   #35
hbfe614
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Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
Haus ist vor 7 Jahren vollständig renoviert worden. Alle Leitungen wurden erneuert. Ich wohne in einem Bezirk mit nur Einfamilienhäusern.
Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
Richtig. Darauf riefen Sie hier an. Meine Mutter sagte aber das sie davon keine Ahnung hätte und sie doch bitte ne E-Mail schreiben sollten. Habe es via Formular der Kundebetreueung gemacht. Bekam dann eine schriftliche Antwort ca. 1 Stunde nach dem Anruf.
Router oder Modem? NT-Splitter auch?

Ich denke das aber eigentlich nichts gegen eine gute Verbindung stehen sollte.

Zusammengefasst:

-Wohne nicht auf dem Lande

-Wohne in einer Großstadt

-Haus "relativ" neu

-Keine Stockwerke die die Verbindung nach oben kriechen muss, EInfalimlienhaus

-Bekannte empfangen problemlos höhere Bandbreiten nur eine Straße weiter

-Kann das alte Telecomgelände von hier aus sehen...

Was will man mehr? Luxus Leitungen aus verchromten Gold?
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 14:33   #36
Julian
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Modem.
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Alt 27.03.2009, 14:37   #37
hbfe614
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Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
Router oder Modem? NT-Splitter auch?

Ich denke das aber eigentlich nichts gegen eine gute Verbindung stehen sollte.

Zusammengefasst:

-Wohne nicht auf dem Lande

-Wohne in einer Großstadt

-Haus "relativ" neu

-Keine Stockwerke die die Verbindung nach oben kriechen muss, EInfalimlienhaus

-Bekannte empfangen problemlos höhere Bandbreiten nur eine Straße weiter

-Kann das alte Telecomgelände von hier aus sehen...

Was will man mehr? Luxus Leitungen aus verchromten Gold?
Wird schwierig. Was erwartet ihr/sie/du denn wenn es wirklich an dem 100'derter liegen sollte? Eine solch enorme Steigung Steigung?
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 14:40   #38
Julian
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(Warum zitierst du deine eigenen Antworten ständig? )

Eine ernorme Steigerung höchstwahrscheinlich nicht. Aber eine Steigerung, zB auf volle 6000er Geschwindigkeit evtl.

Wie steht es mit deinen unmittelbaren Nachbarn? Welche Geschwindigkeiten können diese erreichen?
Julian ist offline  
Alt 27.03.2009, 14:45   #39
hbfe614
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Wohne leider zwischen sagen wir mal etwas älteren und nicht technsich versierten Menschen.

Zu das mit den Nachbaren also auf: http://speedtest.netcologne.de/ lädt der eine Kollege von mir 1 und 0,5 Straßen weiter mit einer 50K Leitung von Telecom das 1 GB Teil mit 4,8 MB(pendelt sich auf 4,8 ein). Dabei is noch zu beachten das sein Bruder gerade auch im Internet ist. Da will mir Jemand erzählen ich kann keine 6000 empfangen weil ich zuweit vom Kasten weg bin? Hardwäre technisch nicht möglich?

Geändert von hbfe614 (27.03.2009 um 14:55 Uhr)
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Alt 27.03.2009, 15:15   #40
Glasfaser
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Du scheinst noch nicht verstanden zu haben das jedes Haus eine andere Zuleitung hat!? Kann sehr gut angehen das dein Nachbar haus 16000 bekommt, du aber nur an die 6000 und lass es bei gleicher Leitungslänge nur am Hausverteiler liegen. Das Telecomgelände hat übrigens nichts mit dem Hauptverteiler zu tun. Die HVT's liegen oft in alten Gebäuden/Wohnungen irgendwo in der Stadt oder in diesen großen Transformatorhäuschen (Oft bei kleineren Siedlungen). Und was meinst du mit 50.000er Leitung? Hat die DTAG Feldversuche bei euch? Oder reden wir von Kabeldeutschland etc.? Sehe jetzt erst deinen Screenshot. Dein Download mit knapp 5500 ist doch ok!
Glasfaser ist offline  
Alt 27.03.2009, 16:19   #41
hbfe614
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Es bleibt dabei das es zum Verteiler knapp 500-600 Meter Luftlinie sind. Und dann so schlecht? Kann nicht sein, meine ich.

50k Leitung von Telecom. Haben erst XXX EInwohner in Deutschland.
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 16:28   #42
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Wie du schon sagst: Luftlinie. Und wenn es wirklich der Hauptverteiler ist kann deine Leitung trotzdem fast einen Km durch die Ortschaft gehen. Sind ja noch Übergabeverteiler und Hausverteiler dazwischen. Und wenn dementsprechend viele User DSL beziehen ist das Gute stück eben ausgelastet. Trotz allem werden ja alle Signale dort gebündelt bevor es unter die Erde geht. Wir können es dir nur erklären, was du damit anfängst ist letztendlich deine Sache. Will dir ja niemand schaden Und was heisst schlecht..dir fehlen keine 500kbts in deiner Messung. Sei froh das bei deiner Dämpfung überhaupt noch etwas ankommt und man dich nicht auf DSL 2000 zwing :O Könnte schlimmer sein.
Glasfaser ist offline  
Alt 27.03.2009, 16:31   #43
hbfe614
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Ja nur es kann doch nicht sein das ich nur DSL 6000 empfangen kann. Was ist denn mit den Leuten die noch weiter weg wohnen? Ich dachte unsere Technik wäre wirklich ausgereifter als das nur Leute die im Umkreis von 200m shcneller als DSL 6000 beziehen können.


NE: Es geht mir ja gerade um die Dämpfung. Ich hätte so gerne einen Vergleich mit einem Nachbarn. Wenn sagen wir nur wenn ich einen Vergleich mit einem Nachbarn in meiner Straße bekommen könnte und deren Dämpfung(Also frage ich nach Dämpfung)besser ist als meine, liegt ein eindrücklicher Fehler vor?
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Alt 27.03.2009, 16:36   #44
Glasfaser
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Hängt wirklich vom Örtlichen Ausbau ab. Schau mal in den Link an: http://de.wikipedia.org/wiki/Very_Hi...ubscriber_Line Dann wird einem auch klar das man nicht überall Glasfaserkabel legen kann damit alle ultra schnelle Leitungen bekommen...nicht wenn jeder Kunde durchschnittlich nur 40€ im Monat zahlt. Uns solange der Ausbau sich nicht für DTAG/Arcor lohnt wird da auch nicht passieren..du hast ja Internet. Klingt doof, ist aber leider so.
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Alt 27.03.2009, 16:56   #45
hbfe614
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Wenn sagen wir nur wenn ich einen Vergleich mit einem Nachbarn in meiner Straße bekommen könnte und deren Dämpfung(Also frage ich nach Dämpfung)besser ist als meine, liegt ein eindrücklicher Fehler vor?
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 16:58   #46
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Nein.
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Alt 27.03.2009, 17:24   #47
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Hier mal eine stark vereinfachte und übertriebene Skizze. Der blaue Punkt ist dein Haus, ganz in der Nähe des Übergabeverteiler. Da nun die Leitung schon eine Weile unterwegs ist und auf dieser Strecke schon ordentlich Nutzung stattfindet kommt eben weiger bei dir an. Die Dämpfung steigt.
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg Beispiel.JPG (144,6 KB, 11x aufgerufen)
Glasfaser ist offline  
Alt 27.03.2009, 17:40   #48
hbfe614
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Also kann ich nichts tun? BTW Telecom gibt keine Daten von Standorte raus.
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 17:51   #49
Julian
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Ja, doch: Eben mal mit anderer Hardware probieren, ob du noch etwas heraus kitzeln kannst. Aber Arcor wirst du wohl nicht dazu bringen können, deine Leitung auf eventuelle Defekte zu überprüfen. Dafür müsste die Leitung auffällige Störungen haben oder die Leitungsdaten völlig anderes, als erwartet sein.
Julian ist offline  
Alt 27.03.2009, 22:57   #50
hbfe614
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D.H Mein Traum von schnellerem Internet als DSL 6000+ und mein Hobby kann ich damit Aufgaben toll, richtig klasse.
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