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Alt 23.03.2009, 14:12   #1
hbfe614
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Beitrag Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Hallöchen,


Ich möchte meine Eltern dazu bringen von dem bisherigen Tarif von DSL 6000 & Telefonflat zu einem Tarif mit höheren DSL Geschwindikeit(natürlich auch Flat) zu wechseln. Ich hätte jetzt die Frage wie so ein "Wechsel" zwischen den Tarifen geregelt werden kann und welche Tarife es im moment überhaupt gibt. Ich weiß das meine Freunde eine Straße weiter von Arcor&Telecom 16000+ Internet erfolgreich bekommen. Ich wohne auch nicht auf dem Land sondern direkt in Bremen. Nun zu den Fragen:

1.) Wann kann gewechselt werden? Sofort? Man bleibt ja beim gleichen Provider.

2.) Welche Tarife gibt es?

3.) Welche Leitungen sind bei mir verfügbar?

4.) Gibt es zur Zeit bzw. zu Ostern eine besonderen Tarifwechsel/Tarif der dann es günstiger macht? Sozusagen ein Sonderangebot?

Like:

Arcor Oster Wochen


Danke schon mal,


Zitat:
Derzeitiger Tarif:

Gewünschtes Produkt: Arcor-DSL flat

Ihre DSL-Bandbreite/Upstream 6000 kbits / 640 kbits

Ihre Arcor Kundennummer: xxxx

Ihre Rechnunskontonummer xxxx

Sie haben folgenden Arcor-ISDN/DSL Anschluss bestellt:

Arcor-ISDN telefon flat
Arcor DSL 6000 mit DSL flat

--

Arcor-DSL WLAN-Starterset
Arcor-DSL WLAN Modem 100
NTsplit Paket
NTsplit 2.0
ArcorDSL/ISDN-Leitfaden 09/05

Geändert von hbfe614 (23.03.2009 um 14:24 Uhr)
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Alt 23.03.2009, 15:25   #2
George99
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Das KSC Kunden-Servicecenter ist dir kein Begriff?
http://kunden.arcor.de

Dort kannst du sehen, ob 16000 verfügbar ist und sofort online wechseln. (Heißt, zum Beginn des nächsten Abrechungszeitraumes, also z.B. jeweils der 17. des Monats)
Preis liegt bei 35 EUR Standard bzw. 39 EUR Komfortanschluss, neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
Irgendwelche Zuckerlis von Arcor sind mir nicht bekannt.
George99 ist offline  
Alt 23.03.2009, 15:46   #3
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Auch dort sehe ich keine Möglichkeit zu prüfen ob es für mich verfügbar ist, ist 16k das schnellste wsa bis Dato von Arcor angeboten wird?
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Alt 23.03.2009, 15:54   #4
George99
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

*seufz*

Meine Produkte -> Internet -> Maximale Bandbreite prüfen
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Alt 23.03.2009, 17:10   #5
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Also dort taucht der Wert bis zu DSL 6000 auf. Das kann aber definitiv nicht stimmen. Freunde von mir bekommen wie schon beschrieben DSL 16000 von Arcor und Telecom eine Straße weiter.

Ich wohne sowohl als auch in Bremen(Großstadt) und dann noch in Bremen drin( Mit Straßenbahn 10 Minuten in die City), Sehe von hier das alte Telecomgelände vor mir.
hbfe614 ist offline  
Alt 23.03.2009, 17:23   #6
George99
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Wenn dir nur 6000 als Max. angezeigt werden, kannst du nicht online wechseln, bleibt nur der Weg über die Hotline, Stichwort Risikoschaltung auf 16000.
Hast du denn schon einen ADSL2+ Port?
George99 ist offline  
Alt 24.03.2009, 14:25   #7
bastl
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Das mit dem ADSL2+-Port dürfte bei der Abfrage keine Rolle spielen, da dort nur die Leitungsdaten zugrunde gelegt werden.
Und natürlich kann es sein, dass der Freund eine Straße weiter 16.000 bekommen kann, hbfe614 aber nicht. Der Freund wird dann eine kürzere Leitung haben. Nichtsdestotrotz wäre hier eine Risikoschaltung sinnvoll. Würde die aber schriftlich beauftragen, die Hotline ist hier nur rausgeschmissenes Geld...
bastl ist offline  
Alt 25.03.2009, 19:42   #8
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

( a ) Was ist eine Risikoschaltung?

(b) Warum nicht über Hotline?

(c) Ich werde wohl wenn ich das Telecom Gelände von hier aus sehe ne nicht alzulange Leitung haben?


BtW, könnt ihr damit was anfangen? Habs vom W-Lan Pc aus gemacht falls das was zu bedeuten hat im Sinne der Genauigkeit:

Zitat:
Beim Senden:

relative capacity occupation: 0%
noise margin upstream: 7 db
output power downstream: 15 db
attenuation upstream: 23 db
tone 0- 31: 00000000000000000000000000000000
tone 32- 63: 00000000000000000000000000000000
tone 64- 95: 00000000000000000000000000000000
tone 96-127: 00000000000000000000000000000000
tone 128-159: 00000000000000000000000000000000
tone 160-191: 00000000000000000000000000000000
tone 192-223: 00000000000000000000000000000000
tone 224-255: 00000000000000000000000000000000


Beim Empfang:

relative capacity occupation: 0%
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 36 db
tone 0- 31: 00000000000000000000000000000000
tone 32- 63: 00000000000000000000000000002456
tone 64- 95: 789999aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
tone 96-127: 0aaaaaaaaaaaaaaaa99a999999999999
tone 128-159: 99999999999999999999999999999998
tone 160-191: 98898998999888898888888888888888
tone 192-223: 88888988888888888888887760577788
tone 224-255: 888888788888889899999999a9aaaaaa
Habe zur zeit ja DSL6000 und denke auch das ich volle Bandbreite bei DSL6000 habe/nutze.

Geändert von hbfe614 (25.03.2009 um 19:54 Uhr)
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Alt 25.03.2009, 19:59   #9
Guenter24
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
(c) Ich werde wohl wenn ich das Telecom Gelände von hier aus sehe ne nicht alzulange Leitung haben?
was aber noch nicht heißt, daß dort (Telekom) auch noch schnelle Ports von/für Arcor verfügbar sind.
Auch kann es vorkommen, daß die Grenze zwischen zwei Orts-Ämter durch eine Straße läuft.
Soll heißen, daß dein Anschluß nicht zwingend beim selben
Ortsamt wie der deiner Nachbarn sein muß.
Erkennbar an den ersten zwei oder drei Ziffern der Rufnummer.
Sind die gleich, dann gleiches Orts-Amt. Sind die unterschiedlich, dann fast(!) immer anderes Amt.
So ganz sicher kann man das heutzutage auch nicht mehr sagen, weil ja innerhalb einer Ortsnetzvorwahl die Rufnummer bei einem Umzug "mitgenommen" werden kann.
Guenter24 ist offline  
Alt 25.03.2009, 20:01   #10
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Wie kann ich den heruasfinden ob DSL 16000 bei mir verfügbar ist bzw. wieviel bei mir ankommen würde?

Wohlgemerkt Rauschwerte wurden vom Pc mit Wireless-Lan gemessen doch das sollte ja keinen Unterschied machen. Ist ja direkt ausm Router.

Geändert von hbfe614 (25.03.2009 um 20:32 Uhr)
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Alt 25.03.2009, 20:59   #11
Glasfaser
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

@Guenter24: Mit der Rufnummer hat das nichts zu tun. Kannst diese ja zB auch frei wählen, das hat nichts mit der Leitung zu schaffen. @hbfe614: Frage am besten direckt bei deinem derzeitigen Anbieter nach deinen Dämpfungswerten, denn mit den Ämtern hat guenter24 recht...auf die Speedchecks kannst du dich genau so gut verlassen wie auf eine Öljacke bei Feuer! Wenn deine Messungen stimmen dürfte es schwierig werden mit 16k DSL. PS: Du wirst mit größter Wahrscheinlichkeit schon einen ADSL+2 Port haben. Auch dies ist dem Mitarbeiter sichtbar.
Glasfaser ist offline  
Alt 25.03.2009, 21:37   #12
ADSLer
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Zitat:
Zitat von hbfe614 Beitrag anzeigen
( a ) Was ist eine Risikoschaltung?

(b) Warum nicht über Hotline?

(c) Ich werde wohl wenn ich das Telecom Gelände von hier aus sehe ne nicht alzulange Leitung haben?


BtW, könnt ihr damit was anfangen? Habs vom W-Lan Pc aus gemacht falls das was zu bedeuten hat im Sinne der Genauigkeit:

Habe zur zeit ja DSL6000 und denke auch das ich volle Bandbreite bei DSL6000 habe/nutze.
mit der hundsmisserablen SNR von 6/7db wirste mit 16000 nich Glücklich werden , wenn dus denn bekommst.
Da sind Abbrüche vorprogrammiert.

würde erstmal untersuchen ob die schlechten SNR von deinen Endgeräten/Verkabelung kommt oder von der Leitung.
Mal den NTSplit+Modem tauschen und schauen obs besser wird.
ADSLer ist offline  
Alt 26.03.2009, 14:12   #13
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Es geht jetzt erstmal darum meine Rauschwerte und meine derzeitige DSL 6000 FLat auf eine normale Instanz zu bekommen. Wie kann es sein das ich so schlechte Rauschwerte habe? Das ist ja fast so schelcht als würde ich aufm Berg leben(Nichts gegen das Berg leben). Was kann ich tun?

Habe eben nochmal alle Kabel vom Modem(Router) 100 und dem Split ab und nochmal neu ran gemacht keine Veränderung.

Geändert von hbfe614 (26.03.2009 um 16:13 Uhr)
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Alt 26.03.2009, 19:41   #14
Glasfaser
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Diese Werte werden errechnet aus der Messung zwischen deinem Endgerät und dem HVT, bzw dem ArcorServer...Grob gesagt durch die "Letzte Meile" Da kannst du nichts dran ändern. Wenn die Straße zu viele Schlaglöcher hat, bringt dir auch der Porsche nichts!
Glasfaser ist offline  
Alt 26.03.2009, 21:59   #15
ADSLer
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

muss nich unbedingt an der TAL liegen.
auch die Endgeräte oder TAE können durch einen Defekt den SNR beeinflussen, also einfach mal testweise den NTSplit und das Modem tauschen .
ADSLer ist offline  
Alt 26.03.2009, 22:38   #16
Glasfaser
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

Klar..da hast du recht. Er hat ja aber schon seine Leitungswerte am "Endgerät " ausgelesen. Dieses erfasst eben nur die in der TAL gemessenen...außer natürlich hier liegt von der TAE bis zum Router ein 20m Verlängerungskabel =DD
Glasfaser ist offline  
Alt 26.03.2009, 23:12   #17
hbfe614
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AW: Arcor Internet Erhöhen - Tarif Wechseln

ALso soll ich mir jetzt nen neuen Splittter und Router zulegen? Und hoffen das es dann besser is?
hbfe614 ist offline  
Alt 26.03.2009, 23:21   #18
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Erfragt doch ganz einfach erstmal deine Dämpfung bei Arcor an der Hotline. Dann weisst du's genau und sparst die ggfs. die Kosten für neue und unnütze Geräte.
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Alt 26.03.2009, 23:34   #19
Timo Beil
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Eben... bei ner gemessenen Dämpfung von 36 dB im Downstream wird der aus der Arcor vorliegenden Leitungslänge berechnete Wert so bei 29-31 dB liegen, und eine Schaltung von 16000 wäre ziemlich aussichtslos.
Liegt sie hingegen bei unter 20 dB, könnte man es evtl. hinbekommen.
Ein WLAN100 würd ich dringendst(!) gegen was anderes austauschen, die Teile basieren auf dem Speedmodem 50, älter gehts ja bald nicht mehr.
Timo Beil ist offline  
Alt 26.03.2009, 23:39   #20
Glasfaser
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20db? Höher als 10 darf es bei den Mitarbeitern nicht sein ° Wird zwar zwischen dem kaufmännischem und dem technischem Wert unterschieden.. habe aber selber früher nur einen von 100 Kunden gehabt der mit einem höheren Wert volle 16k erreicht hat =.O
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Alt 27.03.2009, 00:26   #21
Guenter24
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Auch die TAE-Dose ist oftmals ein Problem!
Guenter24 ist offline  
Alt 27.03.2009, 07:04   #22
Glasfaser
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Mag sein..hab ich ja nicht ausgeschlossen. Derzeit geht es aber um die im Gerät gemessenen Werte...
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Alt 27.03.2009, 09:55   #23
Guenter24
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Zitat:
Zitat von Glasfaser Beitrag anzeigen
Mag sein..hab ich ja nicht ausgeschlossen. Derzeit geht es aber um die im Gerät gemessenen Werte...
Eben... und alle Messungen laufen ja zwangsläufig über die Kontakte in der TAE-Dose, denn dort beginnt die Verbindung "nach außen".
Oftmals sitzen diese Dosen in feuchten Kellern und die Kontakte sind korrodiert, was dann sehr schnell zu Übergangswiderständen mit entsprechenden Dämpfungswerten führt.
Guenter24 ist offline  
Alt 27.03.2009, 12:57   #24
hbfe614
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Okay, so jetzt nochmal fürs mitschreiben

Ich ruffe bei der Hotline an und frage nach meiner Dämpfung? Und warum sie so schlecht ist?

Router steht im Arbeitszimmer kein Keller vorhanden, alles trocken
hbfe614 ist offline  
Alt 27.03.2009, 12:58   #25
Glasfaser
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Stimmt. Mein Denkfehler °
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