Ich hab da ein kleines Problem mit meiner neuen Arcor EasyBox A800. Ich habe das Gerät heute bekommen und gleich angeschlossen. Normal bekommt man wohl einen sogenannten "Modem-Installantionscode", aber da ich kein Neukunde bin hab ich den wohl nicht bekommen.
Ich habe also die Box manuell eingerichtet und ins Internet zu kommen hat auch nur 2 Minuten gedauert.

Das Problem ist jetzt das ich nicht mehr telefonieren kann. Ich habe gemäss der Anleitung mein analoges Telefon an Buchse F angesteckt, meine Rufnummern eingegeben (Bild 1), die Nummern unter "Eingehende Anrufe" zugeordnet (Bild 2) und unter "Ausgehende Anrufe" (Bild 3) kommt leider nichts bzw. kann man die von mir eingegebenen Nummern nicht auswählen.

Wenn ich den Hörer abnehme kommt nur tut-tut-tut-pause-tut-tut-tut-pause... und wenn ich eine Nummer wähle kommt nur noch tut-tut-tut...

Kann mir jemand erklären was ich falsch mache oder was ich einstellen muss?

Bild 1:
[img width=800 height=278]http://home.arcor.de/s.i/ArcorBox_ISDNTelefonnummern.jpg[/img]

Die Telefonnummern stehen natürlich korrekt in den Feldern, Beispiel: 0301234567 ohne Leerzeichen, Sonderzeichen oder irgendwas.

Bild 2:
[img width=800 height=266]http://home.arcor.de/s.i/ArcorBox_Eingehende_Rufe.jpg[/img]

Bild 3:
[img width=800 height=448]http://home.arcor.de/s.i/ArcorBox_Ausgehende_Anrufe.jpg[/img]


Nachtrag
Da das mein erster Beitrag hier ist: Hallo erstmal!

Hallo,

wen ich mich recht erinnere geht die A 800 nur mit Installationscode.
Und wenn ich das auf deinen Bildern richtig sehe, hast du das analoge Telefon auf dem ISDN eingetragen.
Ich glaube, hier kannste nur ISDN-Telefone eintragen.

Scheinbar ist es wohl so.
Ich hab nochmal versucht meine Nummern unter "Sprachanschluss" einzutragen, dann kann ich auch unter "Ausgehende Anrufe" die Nummern zuweisen, aber telefonieren kann man trotzdem nicht.
Braucht es vielleicht eine bestimmte schreibweise wenn man seine Nummern unter "Sprachanschluss" eingibt? Wenn da jemand mal schauen könnte...

Hallo!

Das Eintragen der MSNs allein reicht nicht, die ISDN-Leitung muss auch wirklich angeschlossen sein.
Da Du offensichtlich weder eine Festnetzleitung angeschlossen hast, noch einen Sprachanschluss (VoIP) konfiguriert hast, tauchen auch keine Anschlüsse in der Liste für 'Ausgehende Anrufe' auf.

Bist Du sicher, dass Du noch eine echte ISDN Leitung hast? Oder hat man Dich vielleicht auf NGN umgestellt? In diesem Fall solltest Du das Gerät mit dem Modeminstallationscode installieren, da Dir wahrscheinlich die Daten (Benutzername und Passwort) zur Einrichtung des Sprachanschlusses fehlen

Nach einigen Telefonaten, unter anderem mit einer nicht sonderlich gut deutsch sprechenden und unfähigen Frau von der Störungsstelle, hatte ich mal jemand kompetentes am Apparat.
Es ist wohl so, das ich noch einen alten Telekom ISDN Anschluss habe der wohl auf 2 Leitungen bei mir ankommt. Die Arcor Box kann das nicht aufdröseln, also muss ich die Starterbox davor schalten und mein Telefon an der Starterbox anschliessen. Letztendlich kann ich also die A800 nur als Modem und Router benutzen. Schade, denn ich hatte mir mehr davon versprochen.
Ich könnte natürlich meinen Anschluss umstellen lassen, aber da hat man mich schon gewarnt das das 3-4 ohne Telefon/Internet bedeuten könnte und da hab ich keine Lust drauf.

Trotzdem danke für die Antworten!

Zitat von Yeti am Mittag

Es ist wohl so, das ich noch einen alten Telekom ISDN Anschluss habe der wohl auf 2 Leitungen bei mir ankommt. Die Arcor Box kann das nicht aufdröseln, also muss ich die Starterbox davor schalten und mein Telefon an der Starterbox anschliessen. Letztendlich kann ich also die A800 nur als Modem und Router benutzen. Schade, denn ich hatte mir mehr davon versprochen.

Was meinst Du mit 'alter Telekom ISDN Anschluss, der auf 2 Leitungen bei Dir ankommt'?

Du kannst den A800 durchaus auch als Telefonanlage verwenden. Die Arcor Starterbox ist grundsätzlich erst mal ein Splitter, der DSL und Telefonie (ISDN) trennt. Wenn Du nun jeweils die ISDN und DSL Anschlüsse von Starterbox und A800 verbindest, hast Du beide Leitungen an den A800 'durchgeschleift'.

Du solltest die MSNs am A800 eintragen und den entsprechen Anschlüssen (Telefon1, Telefon2,...) für ein- und ausgehende Anrufe zuweisen. Fertig.

Ich kann mir keinen Grund vorstellen, warum das bei Dir nicht funktionieren sollte...

Klingt logisch, ich schau mal!

Edit!
Falsche Buchse an der Easy Box benutzt.
Es geht!
Nun stellt sich mir allerdings eine Frage: Bei 'ausgehende Anrufe' steht "*Alle Anrufe über PSTN/ISDN werden automatisch mit der Preselection-Vorwahl 01070 von ARCOR durchgeführt.".
Nu ist die Starterbox ja über eben diese PSTN/ISDN Buchse an der easy-Box angeschlossen. Wähle ich jetzt immer über diese Preselection Vorwahl und berührt das meine Telefon-Flat?
D.h. nutze ich jetzt quasi nicht mehr meine Telefon-Flat sondern muss dafür irgendwie den Arcor Preselection Tarif zahlen?

womit wir auf antade's Frage zurückkämen:
Was meinst Du mit 'alter Telekom ISDN Anschluss, der auf 2 Leitungen bei Dir ankommt'?


Hast Du einen Telekom-Anschluss mit Resale-DSL von Arcor, so müsstest Du eigentlich auch einen Arcor-Sprachtarif bekommen haben. Der gilt für Arcor Voice-over-IP (das ist es was die Easybox macht), und nicht für konventionelle Telefonie. Die Easybox weicht, wenn VoIP nicht möglich ist oder in von Dir konfigurierten Fällen, über den PSTN-Anschluss auf den vorhandenen konventionellen Telekom-Anschluss aus und setzt in dem Fall die 01070 vor die Rufnummer, und das wird dann über Arcor abgerechnet- im Fall der Fälle wäre das "call by call" zum entsprechenden Tarif, oder -wenn von Dir mit abgeschlossen- ein Preselection-Tarif (dann wäre die 01070 an sich überflüssig, schadet aber nicht).

Die Feinheiten gehen aus den Vertragsunterlagen hervor, die Du hast. Wenn Du nicht genau weisst, was der Tarif bedeutet den Du hast, dann sag uns welcher Tarif da bei Dir steht und evtl. kann Dir jemand hier dann näheres sagen.

Also: Mein Anschluss stammt noch aus der Zeit wo man gezwungen wurde ISDN zu nehmen wenn man DSL wollte und es quasi nur die Telekomiker gab. Später bin ich dann komplett zu Arcor gewechselt, habe meinen Anschluss und die Nummern so behalten wie sie waren. Nach einigen Tarifwechseln und hin und her bin ich nun seit 1.3.2008 zum "All-inclusive-16000"-Paket gewechselt für 34,95 im Monat +4 Euro weil ich einen "Komfortanschluss" habe... was auch immer das sein mag.
Über weitere "Feinheiten" weiss ich nun nichts. Ich weiss jetzt nur: Telefon kost nix (Festnetz) und surfen kost auch nix.
Die Frage ist jetzt weiterhin: Bleibt die Flatrate eine Flatrate wenn die Easy-Box automatisch die Vorwahl davor setzt?

Ja. Denn Du hast einen Arcor-Vollanschluss bei dem Call by Call nicht möglich ist. Die 01070 "verpufft wirkungslos".
Anders wäre das z.B. mit einem Telefon das die 01013 vorwählt... ;D

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem.

Ich habe die EasyBox 800 und verwende einen Splitter. Dennoch kann ich meine analogen Telefone nicht benutzen.

Könnt Ihr mir helfen?

Danke

Hallo zusammen,

ich hab zwar nicht alle Einträge in dem Thread gelesen, jedoch wollte ich was mitgeteilt haben, falls dies noch nicht passierte. :-)

Mit dem Telekom ISDN Anschluss meinte die Dame wohl, dass Du einen herkömmlichen Telefonanschluss an der Vermittlungsstelle hast. Also ein ganz normales Telefonsignal (ISDN) an Deiner TAE ankommt.

Wenn dem so ist, hat Arcor Dir das falsche Gerät zugesendet. Die A800 wird ausschliesslich an NGN-Anschlüssen genutzt. Bei NGN hast Du keinen herkömlichen Telefonanschluss, sondern einen virtuellen auf dem Arcor-Server. (Grob erklärt). Das sind die Anschlüsse der Zukunft, heisst es.

Deine Box erkennt das Signal nicht, was eben noch herkömlich aus der TAE-Dose kommt, da es kein NGN-Anschluss ist.

Die A800 Box kannst Du somit nur als WLAN-Router-Modem nutzen.

So kenne ich es und dies dürfte auch stimmen. ;-)


Nur ein Bestandskunde, welcher auch IP-TV bestellt, bekommt auf jeden Fall einen NGN-Anschluss. Insofern IP-TV dort in dem Gebiet funktionier. IP-TV funktioniert bei Arcor nur mit NGN.

Bis alle Kunden auf NGN umgestellt werden, wird bestimmt noch viel Zeit vergehen.

Gruß
Noname

Zitat von SupaBAsti

Ich habe die EasyBox 800 und verwende einen Splitter. Dennoch kann ich meine analogen Telefone nicht benutzen.
Könnt Ihr mir helfen?
Danke

Was hast du denn für einen Anschluß ?