Hey Leute,

ein Bekannter hat mir dem letzt eine Geschichte von Arcor erzählt.Er ist umgezogen und hat Arcor mitgenommen. Hat alles super geklappt.Jetzt wollte er sich aber die Arcor Easy Box A 800 WLAN kaufen. Ab ans Telefon und bei Arcor bestellen. Da sagt doch die am anderen Ende das die Arcor Easy Box A 800 WLAN Gebiets abhängig sei und für seinen Anschluss gar nicht geeignet. Mit einem nachdenklichen Gesicht hat er dann aufgelegt ???.Da er es aber wissen wollte ob die Arcor Easy Box A 800 WLAN wirklich Gebiets abhängig ist,hat er sich eine gekauft. Zuvor hat er sich noch bei Arcor online umgeschaut 8). Aus Spaß hat er überprüfen lassen ob für seinen Anschluss eine Arcor Easy Box A 800 WLAN verfügar bist. Das Internet hat nichts dagegen gehabt ;D
Als dann 4 Tage später die Arcor Easy Box A 800 WLAN kam,hat er sie auch gleich angeschlossen. Funktioniert prima!!!

Hallo,

also was die Frau am telefon wohl meinte, das die easybox bei NGN anschlüssen verwendet wird. Da ich annehme, das dein Freund aber ISDN hat, wird die starterbox und ein Modem angeschlossen. Natürlich funktioniert die Easybox, aber ich hätte das Geld lieber in eine Fritzbox investiert. Diese hat mehr funktionen und frist weniger Strom.

Viele Grüße

Sven

Richtig, die A800 gibts nur bei NGN. Ansonsten wirds die Starterbox und die Easybox A300.

War bei mir ähnlich... nur dass ich schon die A800 bekommen hatte als die Telekom den NGN Anschluss bei Arcor abgelehnt hatte. Also bekam ich im nachhinein noch die Starterbox und eine A300 Wlan Easybox. Die A300 hab ich erstmal zur Seite gelegt... da die A800 mit USB und Printserver besser ausgesatttet ist und das auch ein Kaufentscheid war. Hab aber auch nur die A800 bezahlen müssen mit 39€ plus 9,90€ Versankostenpauschale.

MfG Henning

Hallo
Da haste aber Glück gehabt mit der Easy Box 800. Bei mir sind innerhalb weniger Tage 3 Stück kaputt gegangen nachdem sie 1 bis 2 Tage funktioniert hatten.
Habe einen Techniker von Arcor angefordert. War angeblich schlechte Serie und bekannt.
Die einzelnen Versandkosten und 1 Easybox 800 für 260 Euro wurden berechnet, nach Reklamation ein Teil gut geschrieben, über den Restbetrag streite ich noch, erhalte keinerlei Antwort auf Reklamationen.
Alle anderen in den Foren aufgeführten Probleme mit Service und insgesamt unzähliger Stunden Service anrufen vom Nachbar aus, habe ich hinter mir und mehrere Monate ohne Telephon und Internet zusätzlich in letzter Zeit gehäuft falsche Abrechnungen.
Da ist System dahinter. Hier hilft nur eine Sammelklage von möglichst vielen Geschädigten um ein eventuelles Betrugssystem nachweisen zu können. Wie aus den Beiträgen ersichtlich gibt es unzählige Problemfälle.
Bei Falschabbuchungen sind keine Reklamationen per teuere Einschreiben nötig. Einmal schreiben über Kundenservice auf Arcorseite. Hier erhält man eine Empfangsbestätigung zum Ausdrucken.
Sollte keine Reaktion von Arcor erfolgen, den falsch abgebuchten Berag zurück buchen und den den richtigen Betrag überweisen mit Bezug auf die Reklamation.

Zitat von albatros

Alle anderen in den Foren aufgeführten Probleme mit Service und insgesamt unzähliger Stunden Service anrufen vom Nachbar aus, habe ich hinter mir und mehrere Monate ohne Telephon und Internet zusätzlich in letzter Zeit gehäuft falsche Abrechnungen.
Da ist System dahinter. Hier hilft nur eine Sammelklage von möglichst vielen Geschädigten um ein eventuelles Betrugssystem nachweisen zu können. Wie aus den Beiträgen ersichtlich gibt es unzählige Problemfälle.

Wenn Du wüßtest wie RECHT Du hast? Dir würde die Kinnlade auf die Knie fallen. ;D