Hallo, meine Easy Box 800 funktioniert wunderbar. (LAN, WLAN, Analogtelefone)
Mein o.g. ISDN Telefon zeigt nach exakt 4 Tagen "Störung" an.
ausschalten/einschalten, geht wieder. Dies passiert regelmäßig.
Hat das schonmal jemand gehabt??

Gruß
Tommi

Hallo,

bei mir ist es wie bei dir:

3 LAN-Rechner, 1 WLAN-Rechner, 1 analoges Fax, 1 analoges Telefon mit AB und 1 ISDN-Telefon.
Alles funktioniert prima.
Nur am ISDN-Telefon wurden kein Datum und keine Uhrzeit angezeigt.
Angeblich lag es daran, dass ich keinen ISDN-Anschluß mehr habe.
Komischerweise geht jetzt alles.
Weiß aber nicht, was Arcor "gemacht" hat ?

Hallo,
auf der Suche nach einer Lösung wegen meinen "Störungen" bin ich auf diesen Eintrag gestossen.
Habe ebenfalls die Easy Box A 800 mit 1 Telefon ISDN Siemens Gigaset 4110.
Das Telefon ist alle 3 - 4 Tage am Morgen auf Störung. EasyBox ausschalten und wieder einschalten behebt den Fehler. Ist aber nervig, ständig danach zu schauen, ob Telefon geht. Hotline Arcor kann keine Hilfe geben.
Wenn Telefon auf Störung ist, geht aber Internet.
Hab irgendwie den Eindruck, dass EasyBox von mir nicht richtig eingestellt bzw. konfiguriert ist.
Z.B. funktioniert die Wahl "Busy-and-Busy" nicht, d.h. es kommt kein Belegzeichen für den Anrufer, wenn ich telefoniere. Hab schon alle möglichen Einstellungen ausprobiert, an der Easy-Box und am Telefon.
Habe Arcor nach Techniker gefragt, der mir diese Sache am PC einstellt, leider ohne Erfolg.
Wer hat mir Ratschläge, wie ich an einen Fachmann komme, der sich mit der EasyBox auskennt und mir die Software richtig konfiguriert ?

Hallo,

ist ja beruhigend, dass ich das Problem nicht alleine habe.
Dann wird mein T-Sinus 720 ja wohl nicht die
Ursache sein.
Um sicher zu gehen, dass Du immer erreichbar bist,
kannst Du ein billiges Analogtelefon anschließen, das
geht immer. Ebenso das zweite Telefon am TAE Stecker.

Aber das ist ja letztendlich keine Lösung.

Ich habe leider auch kein Idee, was man konfigurieren
könnte.
Werde im neuen Jahr versuchen, den Druck auf Arcor
zu erhöhen.
Durch mein Problem sind nämlich mindestens zwei Nachbarn
nicht zu Arcor gewechselt, die das auch fest vorhatten.
Und auch der Pächter des Arcor Shops, wo ich den
Vertrag gemacht habe, ist sauer.

Sobald ich eine Lösung habe, werde ich sie hier melden.

Gruß
Tommi

Hallo,
auch ich habe das gleiche Problem mit meinem T-Sinus 720. Ca. alle 4 Tage ist auch bei mir ein Reboot der A800 notwendig und dann geht wieder alles wie es sein sollte. Ich habe auch schon mein altes Europa 09 ISDN-Telefon angeschlossen, aber auch hier die gleichen Symptome. Von daher schließe ich ein Problem mit dem 720 aus, das bisher 6 Jahre ohne Probleme funktioniert hat.
Aber nun mal alles der Reihe nach:
- Arcor ISDN + DSL 6000 seit Ende November via VoIP
- Ab dem ersten Tag folgende Probleme:
- Ausfall ISDN ca. alle 4 Tage (siehe oben)
- Keine WLAN Verbindung mit meinen Dell Laptops über die interne WLAN Karte (nur über USB WLAN Stick möglich)
- WLAN-Geschwindigkeit war miserabel (Modem oder ISDN-Geschwindigkeit). Wenn ich meine Rechner via Kabel an die A800 angeschlossen habe, hatte ich volle 6000er Geschwindigkeit

Lösungsversuche von Arcor:
- Als erstes hat man alles auf mich bzw. die Endgeräte geschoben und man könne einen Techniker vorbeischicken. Dieser kostet aber Geld, wenn das Problem nicht an Arcor liegt.
- Als nächstes hat man mich von 6000 auf 2000 heruntergestuft, da anscheinend die Dämpfung für 6000 zu hoch ist. Dies hat keines der Probleme gelöst. Auch sagte die Dame bei der Störungsannahme, meine Dämpfung wäre für 6000 in Ordnung.
- Nach einem Monat bei Arcor hat man mir eine neue A800 geschickt. Das löste meine WLAN Probleme vollständig!!!

Nun hat mein ISDN Anschluss seit dem letzten Reboot 8 Tage gehalten. Heute war dann wieder ein Reboot notwendig. Bin mal gespannt, was nun als nächstes für ein Lösungsvorschlag kommt. Ich werde nun Buch führen, an welchen Tagen das ISDN-Telefon eine Störung meldet und natürlich immer die Hotline anrufen.
Wenn es was Neues gibt, werde ich mich melden.

Ich denke, das könnte ein generelles Problem der Box sein !

Da ich zusätzlich ein Problem beim telefonieren habe ( Echo ), hat Arcor nun festgestellt, das die Box nicht in Ordnung ist.
Die arbeiten jetzt an einer neuen Firmware.
Vielleicht ist dann danach auch diese Problem gelöst ?!

Gruß Holger

Hallo,

geteiltes Leid ist halbes Leid.
Bei mir war die längste ISDN-Funktionszeit mit T-Sinus 720 und
Arcor Box 800 5 Tage.
Auch ich hatte WLAN Probleme, welche aber mit einer neuen Box
gelöst waren.

Ich hoffe, dass Arcor sich jetzt mal kümmert und hoffentlich in der
Lage ist, das Problem zu lösen.

Neuigkeiten werde ich hier sofort mitteilen.

Gruß
Tommi

Hallo!

Hast Du schon mal überprüft, ob die neuste Firmware auf Deiner Box installiert ist?

Die 800 er Easybox gaukelt nur einen ISDN Anschluss vor. Du telefonierst über VOIP.
Ich habe eine Simens SX 205 Anlage dahintergeschaltet. Anrufer hat teilweise ein böses Echo.
Nur konnte ich noch nicht sehr lange Erfahrung sammeln, da ich erst seit 07.12.07 Arcorkunde bin und vom 19.12.07 - 08.01.08 Komplettausfall hatte.
Gruss
aus DU

Hallo zusammen,

meine Firmware ist 1.01.203. Das zeigt die Box jedenfalls an.

Bei Arcor gibt es online keine Neuere. Ich bin bloß irritiert,
weil 2 verschiedene Ausgabedaten angezeigt werden, einmal
26.10.2007 (auf der Box) und einmal 14.11.2007 (im Internet).
Werde mal versuchen, mich zu erkundigen.

Das Echo wegen VOIP ist bei nur bei ISDN Telefonen, nicht bei Analogtelefonen.
Dies sowohl beim Angerufenwerden als auch beim Anrufen.
Es ist auch noch ein Unterschied, ob man mit Festnetztelefonen
kommuniziert oder mit Handys.

Werde weiter am Ball bleiben.

(Freitag morgen sind die 4 Tage rum, die Spannung steigt)

Gruß
Tommi

Zitat von Tommi

Ich bin bloß irritiert, weil 2 verschiedene Ausgabedaten angezeigt werden, einmal
26.10.2007 (auf der Box) und einmal 14.11.2007 (im Internet).
Werde mal versuchen, mich zu erkundigen.

Ich denke, der Grund ist folgender: Am 26.10.2007 hat der Programmierer auf den Knopf gedrückt und die neue FW kompiliert. Am 14.11.2007 hat Arcor dann diese Version im Internet zur Verfügung gestellt.

Ich benutze selber die EasyBox A800, konnte aber dieses Problem bisher nicht feststellen. Da es aber offensichtlich nicht am Telefon liegt, frage ich mich, ob es wohl mit der Anschlussart zusammenhängt.

Betreibst Du Deine Box an einer NGN-Leitung (d.h nur Internetverbindung, aber keine Festnetzverbindung = ohne Starterbox, NTBA o.ä.)?

Hallo,

ich habe nur eine Easy Box 800, welche direkt an meine
Haustelefonbuchse angeschlossen ist. Sonst keinerlei
weitere Hardware.

In dem TAE-Stecker von Arcor, der bei der Box dabei war,
sind nur zwei Pins belegt.

Gruß
Tommi

Hallo,
bei mir war nun von Arcor jemand zu Hause und hat sich das ganze angeschaut. Arcor geht davon aus, dass die Ursache an der A800 liegt.
Dabei hat der Mann mit der internen Servicehotline telefoniert und mir folgendes erklärt:
Man hat meine beiden Endgeräte an die Entwicklung weitergegeben, damit diese evtl. das Problem nachstellen können (eine Rückmeldung diesbezüglich, wie der Test ausgeht, werde ich nicht bekommen). Des Weiteren wäre gerade eine neue Firmware in der Testphase und sobald diese freigegeben wird, kommt sie automatisch auf die A800. Ob damit die Probleme gelöst werden, ist aber nicht sicher.
Des Weiteren wurde mir gesagt, die A800 ist noch relativ neu ist und hat evtl. noch ein paar Kinderkrankheiten. Wenn meine Telefone wieder nicht mehr wollen, werde ich bei der Hotline nachfragen, ob ich noch eine alte Fritzbox (also das Vorgängermodell) bekomme. Lieber was altes das funktioniert, als neu und macht Probleme.

Da die Störung am Wochenende aufgetreten ist, konnte ich mal testen. Wenn mich jemand anruft, so klingeln alle Telefone. Aber sobald ich bei einem ISDN-Telefon rangehe, kommt wieder Störung und es klingelt mein alter Analogapparat weiter. Über diesen kann ganz normal telefoniert werden, rein- und rausgehend.

Hat sich bei jemanden etwas neues ergeben????

Hallo,

das sind ja "relativ" gute Nachrichten. Was Du beschreibst, ist bei
mir 100% genauso.
Allerdings ist meine Box jetzt seit 6 Tagen nicht mehr ausgestiegen.

Ich habe vor 6 Tagen einfach mal die Box aus- und wieder eingeschaltet,
obwohl sie noch garnicht ausgefallen war. Das muss aber nichts
damit zu tun haben, bei Dir waren es ja auch mal 8 Tage.

Außerdem habe ich Antwort vom Arcor Service in Form eines E-Mails bekommen,
dass die Schilderung dieses Problemes bei ihnen angekommen ist.

Ist soll mich nochmal melden, weil sie "umfangreiche Messungen" machen wollen.

Was immer das heisst, es war wahrscheinlich ein Standard E-Mail.

Werde das auch nächste Woche mal tun und dann berichten.

Gruß
Tommi

Hallo,

ich habe seit zwei Tagen eine neue Firmware auf meiner A800: 1.01.209
Bis jetzt auch seit 6 Tagen kein Ausfall. Mal abwarten.....

Hallo,

vielen Dank für die Info.

Habe auch gerade installiert.

Mal abwarten...

Hallo,

bei meinem Gigaset 4175 ISDN hatte ich die gleichen "Störung" Probleme.

Seit dem letzten Release 1.01.209 kommt gar kein Gespräch mehr am ISDN Telefon an. Heraustelefonieren funktioniert problemlos, das Analogtelefon direkt an der A800 funktioniert auch. Da habe ich doch lieber alle paar Tage rebootet, als gar nicht mehr ereichbar zu sein.
Mal sehen was Arcor dazu sagt...

Hallo,

bei mir geht das Angerufenwerden mit ISDN Telefon. Meine Frau
hatte gestern einmal Probleme mit Anrufen, aber nur kurz.
Das Ganze ist schon sehr misteriös.

Ich habe noch die alte Firmware auf Festplatte. Wenn Du die haben
möchtest, kann ich sie Dir senden.
Allerdings erst Samstag, weil ich nicht zuhause bin.

Ich habe auch keine Ahnung, ob "zurückrüsten" klug ist?????

Weiß da irgendjemand etwas drüber?

Freitag sind bei mir 8 Tage rum, mal sehen ob die Kiste durchhält.

Gruss an alle Leidensgenossen.
Tommi

Hallo,

danke für das Angebot für die alte Firmware, aber ich lasse die Aktuelle laufen und nehme vorerst mein Analogtelefon.

Ich hoffe das Problem hat sich bald erledigt, da ich auf Nachfrage bei Arcor jetzt eine "Technikumstellung" bekomme, d.h. einen ISDN Anschluss mit DSL statt dem NGN. Dann wird wohl wieder alles gut...

Ich hoffe das alles dauert nicht zu lange.

Viele Grüße an alle

Hallo,

wie funktioniert denn die Technikumstellung.

Kriegst Du ne neue Box oder musst Du die dann
anders anschliessen?

Gruß
Tommi

Die Kiste (A800) hat nicht durchgehalten.

Pünktlich nach 8 Tagen ist das ISDN Telefon wieder auf "Störung". >

Auf den Fehler ist Verlass, auch mit neuer Firmware.

Tommi

ich habe 2 ISDN-Telefone an der A800 (NGN-Anschluß) und mit dem tiptel 195 kein Echo gehabt aber mit dem T Easy C520 (Mobilgerät)). Das kann aber auch daran liegen, dass dies nach einem Sturz etwas unzuverlässig zu funktionieren scheint.
Ich hatte bisher auch das Echo-Problem. Zum einen, wenn ich mit dem Handy von unterwegs aus den Festnetzanschluß wählte, aber auch wenn ich mit Leuten sprach, die auch via VoIP telefonieren.
Störungen wie oben beschrieben hatte ich durch die ISDN-Telefone nicht.

Das Handy-Echo ist weg, seit dem letzten Firmware-Release (1.01.209). Das VoIP-Echo kaum noch wahrzunehmen. Ich habe auch den Eindruck, das WLAN nun etwas stabiler ist.

Zitat von Tommi

Hallo, meine Easy Box 800 funktioniert wunderbar. (LAN, WLAN, Analogtelefone)
Mein o.g. ISDN Telefon zeigt nach exakt 4 Tagen "Störung" an.
ausschalten/einschalten, geht wieder. Dies passiert regelmäßig.
Hat das schonmal jemand gehabt??

Gruß
Tommi

Ja ich habe das selbe Problem.A800 NGN ,1 analoges Telefon,
Alle paar Tage (muß das mal zählen) kackt die Box beim Telefonieren ab.Dann gibts nur noch Besetztzeichen für Anrufer und bei Mir ist gleich mal alles tot.Mich wundert warum die "line" lampe nicht leuchtet,wenn alles mal wieder in Ordnung ist.ist das normal? ArcorStördienst wollte schon kommen,hab ich aber abbestellt,nachdem ich gehört habe,dass bei Problem mit dem telefon ne Rechnung fällig wird.Anfahrt:40€ und alle 10min. vor Ort 10€ !!!!
Kann ich denn wirklich nur auf neue Firmware warten?wie kommen die Abstürze zustande?
Beste Grüße an alle Leidensgenossen !

Hallo,

ich glaube, Du hast noch ein anderes Problem.
Bei mir stürzt nur das ISDN-Telefon ab, das
Analoge funktioniert weiter.

Hast Du von der Hotline schonmal eine kostenlose
Austauschbox bekommen?

Gruß
Tommi

Hallo
Ich habe die hier beschriebenen Probleme auch
NGN Anschluss,und ein Sinus 720 PA mit 4 Mobilteilen.Seit Donnerstag funktioniert der So bus in beide Richtungen.
Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich. Was passiert wenn du dich selbst anrufst?-von einer MSN zu einer anderen.
Bei mir hängt sich die Box auf.Nach einem Reset funzts wieder.
Ich habe meine MSN,s auf die Mobilteile verteilt.Allerdings sieht der Angerufene immer die MSN welche in der Box an erster Stelle steht.
Das beste kommt aber noch.
Die erste Box wurde ausgetauscht gegen eine Neue.Die hatte gar nicht funktioniert.also habe ich die Austauschbox wieder zurückgeschickt.Die dritte Box hat dann kurzeitig funktioniert,Die erste Box hatte ich schon zurückgeschickt.
Auf der aktuellen Rechnung sehe ich nun das Sie mir eine Box mit ca210€ in Rechnung gestellt haben.Habe dort angerufen.Erster Kommentar:kein Problem Die Rechnung wird storniert.
2Tage später ein Anruf vom kundencenter:Ich müsste beweisen das ich die beiden Boxen zurückgeschickt hätte,Sie können das anhand Ihrer Unterlagen nicht feststellen.Ich habe Ihnen abends noch die Retourenscheine der Post zugfaxt mit der Bitte um Rückmeldung.wahrscheinlch telefonieren die auch mit einer 800Box und die funktioniert mal gerade wieder nicht.