ARCOR BIETET DIE FLAT INTERNET UND FESTNETZ.
BEI MIR UND ANDEREN KOMMEN STÄNDIG BRIEFE AN WO DRINNE STEHT DAS WIR NICHT SOLANGE TELEFONIEREN SOLL.ALSO BITTE.DIE BIETEN DAS JA AN ENDLOS TELEFONIEREN UND SURFEN.ABER SOBALD ICH UMGEZOGEN BIN WECHSLE ICH SOWIESO ZUM ANDEREN ANBIETER.UND NEHME AUCH ANDERE KUNDEN MIT.

Wie viele Minuten telefoniert ihr denn so im Monat?
Weiteres zu dem Thema kannst du auch hier erfahren.

(Der nächste Beitrag in Großschrift wird ohne Warnung gelöscht)

na eigendlich so 400-500 std im monat.
mfg

Und du wunderst dich, dass du mit 16 Stunden pro Tag telefonieren über der Kalkulation von Arcor bist?

Ich zitiere mal MacSpaceballs:

Auszug aus den AGBs von Arcor:

2.4.1
Voraussetzung für die Abrechnung nach dem Tarif „telefon flat“ und den Extras „Euro-Flat“, „International-Flat“ und „Mobil-Flat ins deutsche Vodafone D2- und/ oder T-Mobile-, EPlus-, O2-Netz“ ist, dass der Kunde die von Arcor erbrachten Leistungen ausschließlich zur Abdeckung seines privaten Telefonbedarfs nutzt und dieser nicht offensichtlich von der durchschnittlichen Nutzung privater Teilnehmer erheblich abweicht.

Ähnlich lautende Formulierungen sind bei allen Providern zu finden. Es kommt halt auf die "Kulanz" des Providers seinem Kunden gegenüber an und wie oft so'ne "Flatüberschreitung" vorkommt.

Dir wird es bei jedem anderen Provider genauso ergehen, deine Nutzung ist ja schon mehr als überdurchschnittlich.

na wie gesagt die bieten das ja an endlos telefonieren und surfen und ich setz das um.wen wenig bzw normal telefonieren würde dan hätte ich den normalen tarif genommen.
mfg ;D

Zitat von wodka27

na wie gesagt die bieten das ja an endlos telefonieren und surfen und ich setz das um

Im Schnitt rund 16 Stunden pro Tag telefonieren?!?! Was machst Du eigentlich sonst in Deinem Leben - ausser telefonieren?! *Ohne Worte*

wodka hatte ursprünglich auch nen ref id link gepostet (gelöscht) mit irgendwas, bei dem man mit telefonieren geld verdienen kann. ich denke mal, das ist ein grund, warum er so viel telefoniert

wie gesagt wodka, du wirst auch bei keinem anderen anbieter endlos telefonieren können, auch wenn es in der werbung so angeboten wird.

@wodka27

vielleicht solltest Du dir bevor Du den Provider wechselst mal die AGBs durchlesen
denn mit dieser Nutzung fliegst Du bei JEDEM raus !
Da kannst Du dich ja bei Arcor bedanken das die das so lange mitmachen

Zitat von Julian

wodka hatte ursprünglich auch nen ref id link gepostet (gelöscht) mit irgendwas, bei dem man mit telefonieren geld verdienen kann. ich denke mal, das ist ein grund, warum er so viel telefoniert

wie gesagt wodka, du wirst auch bei keinem anderen anbieter endlos telefonieren können, auch wenn es in der werbung so angeboten wird.

dann solltest Du es als Geschäftskunde mal probieren

Zitat von Julian

wodka hatte ursprünglich auch nen ref id link gepostet mit irgendwas, bei dem man mit telefonieren geld verdienen kann. ich denke mal, das ist ein grund, warum er so viel telefoniert

Wie? Er hat einen Businesstarif und wird trotzdem "abgemahnt" - neee, das glaub' ich nicht!

Zitat von MacSpaceballs

Wie? Er hat einen Businesstarif und wird trotzdem "abgemahnt" - neee, das glaub' ich nicht!

Wo hat er das erwähnt mit dem Businestarif

Zitat von mdpengel

Wo hat er das erwähnt mit dem Businestarif

Hab' ich einfach mal aufgrund dessen hier gemutmasst :

wodka hatte ursprünglich auch nen ref id link gepostet mit irgendwas, bei dem man mit telefonieren geld verdienen kann.

Naja, wenn ich 500 Telefonstunden im Monat rechne die z.b. ausschließlich in Fremdnetze gehen würden wo Arcor 0,21 Cent die Minute an den jeweiligen Anbieter blechen muß komm ich im Monat auf 30.000 Minuten. Demnach müßte Arcor 63 € je Monat allein an derartigen Kosten an die jeweiligen Anbieter zahlen. Dazu noch Miete für die letzte Meile usw.

Ich denk einfach mal das beim Telefonieren mit der nationalen Flat die absolute Grenze für den jeweiligen Anbieter erreicht ist, wenn man als Einzelperson über ein Drittel der Stunden die ein Monat hat telefoniert. Bei 30 Tagen sinds 720 Stunden, davon ein Drittel sind 240 Stunden. Ich denk mal da ist Sense. Wären ja 8 Stunden Telefonat am Tag.

Wenn man z.B. Familie und Kinder hat, dürfte das eigentlich eh kein Problem sein. 3 oder 4 Personen telefonieren nun in der Regel mehr wie eine Person. Aber 500 Stunden wär selbst für ne 4 köpfige Familie viel

na ich habe den tarif für 39.95 das ich endlos telefonieren kann und internet nutzen kann.kann schon hinhauen das ungefähr 8-13 std am tag telefoniere+internet nutze aber die bieten ja das an und ich folge ihren rat bloss. ;D

Meinen Glückwunsch zum Heise Artikel: http://www.heise.de/newsticker/Arcor...meldung/106420 mit Verlinkung auf diesesn Beitrag

Danke für den Hinweis, Hightower!

Wundert mich allerdings ein wenig, dass gerade dieser Thread verlinkt wurde, da wodkas Beschwerde nicht gerade sehr seriös wirkte... Immerhin war anzunehmen, dass er mit seinem privaten Anschluss Geld verdient und daher so ein hohes Telefonaufkommen erreicht.

Manchmal weiß man bei Heise auch nicht ob bei der Recherce über Tante nur die 1 Ergebnisseite genutzt wird.

"Und du wunderst dich, dass du mit 16 Stunden pro Tag telefonieren über der Kalkulation von Arcor bist?"

Das ist mir doch ****** egal ich habe ein Flatrate erworben. Wenn ich damit nicht in Arcors Kalkulation passe dann ist das dass Unternehmerische Risiko von Arcor!

Hov

Hier übrigens mal der Auszug aus den aktuellen AGB zu diesem Punkt:

2.6.1
Voraussetzung für die Abrechnung nach dem Tarif „telefon
flat“ und den Extras „International-Flat 1“, „International-
Flat 2“ und „Mobil-Flat ins deutsche Vodafone D2- und/ oder
T-Mobile-, E-Plus-, O2-Netz“ ist, dass der Kunde die von Arcor
erbrachten Leistungen ausschließlich zur Abdeckung seines
privaten Telefonbedarfs nutzt.

Na Super, dann beweise dem Nutzer doch bitte mal das er die Leitung nicht privat nutzt ohne gegen geltendes Datenschutzrecht zu verstoßen. Mit der ganzen Aktion will Arcor doch nur eines erreichen die Kunden verschrecken und zum weniger telefonieren bewegen.

Jeder der des rechnes mächtig ist kann sich selber ausreichen das sich die beschrieben Flat eigentich kaum lohnt wenn man unter 30 Stunden im Monat telefoniert da man zu jeder tageszeit für 0,65 Cent/min 60 sek. Taktung telefonieren kann. Alles was Arcor anbietet ist ein Sorglospaket für Leute die Telefonieren wollen ohne sich ein bisschen zu informieren.

Wer eine Telefonflat für ~25,- Euro bei Arcor hat spart defakto nichts wenn er nicht mindestens ~38,5 Stunden im Monat telefoniert.
Zudem sind die Produktbeschreibungen teilwiese irreführend denn ein Telefon-flat-Paket beinhaltet gleich noch ein 1 mbps DSL Leitung und dem Kunden wird komplett verschwiegen das er eine VoIP Telefonleitung kauft. Eine reine POTS Anschluß kostet mit der Flat dann auch gleich ~30 €.

Demensprechend lohnen sich solche Flatrateangebote nicht wenn man nicht mindestens auf besagte 38 Stunden telefonieren kommt. Wer 50 Stunden telefoniert bekommt dann eine Abmahung denn hier ist der Kunde eindeutig im Kostenvorteil alle die weniger Telefonieren legen defakto drauf...

Dabei kann man für 20 - 30 Euro schon Boxen kaufen die entsprechend immer den günstigsten anbieter automatisch nutzen.

Die 50 Stunden im FAZ Bericht beziehen sich auf 50 Stunden ins Ausland telefonieren. Damit stimmt deine Rechnung nicht, da man nicht in jedes Land, das die Auslandsflat abdeckt, zu jeder Zeit für 0,65cent/min telefonieren kann.

Hallo,
im Bezug auf http://www.heise.de/newsticker/Arcor...meldung/106420 stelle ich mir die Frage, welchen Teil von Flatrate ich nicht verstanden habe.

Viele Grüße aus der Hansestadt
Siegfried Zynzek
http://www.zynzek.de

Zitat von Julian

Die 50 Stunden im FAZ Bericht beziehen sich auf 50 Stunden ins Ausland telefonieren. Damit stimmt deine Rechnung nicht, da man nicht in jedes Land, das die Auslandsflat abdeckt, zu jeder Zeit für 0,65cent/min telefonieren kann.

Im Heise-Forum habe ich von mehreren Leuten gelesen das auch Inlands-Flat Kunden (waren Erfahrungsberichte) Mahnungen erhalten haben...
Zudem ist damit nicht die Rechung falsch sonder höchstens die Folgerung aus der Rechung für Inlandsflas ist sie immer noch gültig

Hov

Zitat von Hov

Im Heise-Forum habe ich von mehreren Leuten gelesen das auch Inlands-Flat Kunden Mahnungen erhalten haben...

Da wäre interessant zu erfahren, ab welcher Stundenzahl diese abgemahnt wurden. Wodka hier in diesem Thread hat ja sage und schreibe 16 Stunden pro Tag geschafft.

Zitat von Julian

Da wäre interessant zu erfahren, ab welcher Stundenzahl diese abgemahnt wurden. Wodka hier in diesem Thread hat ja sage und schreibe 16 Stunden pro Tag geschafft.

Musst du im einzelnen selber nachschlagen die Erfahrungsberichte habe mal ein paar rausgepickt der eine Spricht von 2 Stundne jeden Tag der andere von fast 12 Stunden am Tag da er eine 14-jährige Tochter hat. Wobei ersterer wohl nur meint das seine Frau 2 Stunden am Tag telefoniert. Und dann kommt man bei einem Monat immer hin auch auf seine 60 - 62 Stunden. 2 Stunden hört sich nach viel an aber in einem Mehrpersonenhaushalt ist das würde ich sagen der normalfall wenn nicht sogar noch mehr...
http://www.heise.de/newsticker/foren...14733134/read/
http://www.heise.de/newsticker/foren...14733124/read/

Nachdem ich durch heise.de dieses Forum kennengelernt habe, speziell diesen Thread, konnte ich es nicht unterlassen mich anzumelden.

Eine Flatrate ist eine Flatrate ist eine Flatrate... u.s.w.

Ich steh immer wieder fassungslos vor Kommentaren die in irgendeiner Form ein Vorgehen wie das von Arcor rechtfertigen. Hier sind es dann auch noch Moderatoren. Wenn sie nicht in der Lage sind eine Flatrate zu erfüllen sollen sie gefälligts keine anbieten! Das Verhalten ist eine bodenlose Unverschämtheit. Kunden werben mit Leistungen die sie nicht erfüllen wollen.

Aber ich wußte schon das sich Arcor vom kundenorientiertem Unternehmen verabschiedet als sie still und heimlich die automatische Vertragsverlängerung um 12 Monate eingeführt haben. Wer es für notwendig erachtet diese heimtückische Art der Kundenbindung zu nutzen hat Übles vor, soviel ist mal sicher.
Anscheinend hat Arcor jetzt ausreichend Kunden. Jetzt noch die kostenintensiven loswerden und den Rest das Verlassen so schwer wie möglich machen.

Ich ziehe nach 6 Jahren Arcor die Konsequenzen, und auch das ist sicher.