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Alt 21.10.2007, 21:32   #1
joejoe1000
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Achtung !!! Warnung vor Arcor

Was ARCOR mit den Tarifen und den bestehenden Kunden macht ist eine riesen Sauerei.

1. Ihr bleibt 24 Monate auf eurem Tarif kleben. Also z.B. 40EUR obwohl jeder Neukunde schon lange 29EUR zahlt.

2. Bei einem Umzug verlangt ARCOR die Verlängerung des Vertrags um weitere 24 Monate

3. Eventuelle Kündigungen werden bei einem Umzug unwirksam
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Alt 21.10.2007, 21:40   #2
Julian
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Re: Achtung !!! Warnung vor Arcor

Hallo im Forum!

Punkt 1 stimmt nicht, Punkt 2 ist korrekt (allerdings lässt Arcor den Kunden oft auf Wunsch bei einem Umzug aus dem Vertrag, auch vorzeitig), Punkt 3 solltest du bitte mal erläutern.
Julian ist offline  
Alt 22.10.2007, 07:41   #3
joejoe1000
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Re: Achtung !!! Warnung vor Arcor

Hallo,

zu Punkt 1

Zitat aus dem ARCOR FAQ Bereich

Warum wird mir das All-Inclusive-Paket für 29,95 Euro nicht im Online-Kundenservice angeboten?
Antwort: Die All-Inclusive-Pakete mit den Bandbreiten 2000 für 29,95 Euro, 6000 für 34,95 Euro und 16000 für 39,95 Euro bieten wir derzeit im Rahmen einer Aktion ausschließlich für neue Arcor-Kunden an.

Und da ja bei ARCOR eine Aktion für Neukunden die andere jagt entspricht dies praktisch einer exlatanten Benachteiligung (Verar...)
der bestehenden Kunden.

zu Punkt 3

ohne die Aktivierung folgender Option könnt ihr online bei ARCOR keinen Umzug beauftragen

Eine von mir bereits früher ausgesprochene Kündigung wird hiermit gegenstandlos. Mit der schriftlichen Benennung des Anschalttermins für den Anschluss durch Arcor an meine neue Adresse beginnt eine neue Vertragslaufzeit, sofern nicht aus dem ursprünglichen Vertragsverhältnis noch eine längere (Rest-) Vertragslaufzeit läuft.

joejoe1000 ist offline  
Alt 22.10.2007, 10:04   #4
Julian
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Re: Achtung !!! Warnung vor Arcor

Zu Punkt 1 lies die am besten mal diesen Thread durch: Link

Punkt 3 verstehe ich leider immer noch nicht.
Julian ist offline  
Alt 22.10.2007, 21:00   #5
joejoe1000
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Re: Achtung !!! Warnung vor Arcor


Was ist da eigentlich unklar ???

Die Checkbox die man bei einem Umzug anklicken MUSS, besagt unter anderem ganz klar
die Aufhebung jeglicher im Vorfeld ausgesprochenen Kündigung.

Ist ja eigentlich auch klar da ja eine automatische Vertragsverlängerung um 24 Monate und
eine gleichzeitig zu einem früheren Zeitpunkt ausgesprochene Kündigung nach der MVLZ sich
ja sonst wiedersprechen würde.

Fragt sich nur ob die ganze Vorgehensweise rechtlich überhaupt so zulässig ist.
Schade nur das ich über keine private Vertragsrechtsschutzversicherung verfüge *grrrrr*.
joejoe1000 ist offline  
Alt 22.10.2007, 22:48   #6
Julian
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Re: Achtung !!! Warnung vor Arcor

So erklärt ist das verständlich. Und du sagst es ja selbst, die Regelung ist nachvollziehbar, da mit Umzug eine neue MVLZ beginnt. Aber wie gesagt, bei einem Umzug kommst du auch in der MVLZ meist aus einem Vertrag raus. Somit ist das nicht so tragisch.
Julian ist offline  
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