Guten Morgen, da ich hier schon einige kompetent klingende Meinungen gelesen habe, frage ich mal in die Runde: Welche Anlage soll ich nehmen?

Hintergrund der Frage ist ein Angebot der Firma Vodafone, mir für eine Vertragsverlängerung – die ich auch wahrnehmen will, da ich im Großen und Ganzen zufrieden bin – eine A803 kostenneutral anzubieten. Dem habe ich (mit ein paar anderen Gimmicks) zugestimmt und habe das Paket nun bekommen. Doch leider lag in dem Paket eine A802.

Daher meine Frage an Euch – soll ich die 802 zurücksenden und auf meine 803 beharren? Was ich mir bisher schon hier angelesen habe, ist der Umstand, dass die 802 nicht updatefähig für VDSL ist … sofern es mal irgendwann verfügbar ist. Andererseits bin ich immer der Meinung, dass eine eventuell ausgereifte Firmware auf der 802 schmerzfreier ist als eine „Beta“-Version auf der 803.

Was meint Ihr dazu?

Welche FW-Version hast Du auf der 802? Sieht man im Menu der Box im Browser.
Ich will wetten, schon die "VDSL-fähige" ...
Viel wichtiger ist die Frage, in welcher Hardware-Version Du die 802 bekommen hast? Schau mal auf das Typenschild auf der Rückseite.

Hi ciesla, sorry erstmal für die späte Reaktion, kam aber nicht eher an den Rechner.

Und da Bilder mehr als 1000 Worte sagen:



Die 802 wird doch VDSL fähig?
Der Mann im Telefon (Vodafone Callcenter) sagte mir, wenn es soweit ist, wird für die 802 ein Zusatzgerät versendet.

Schlecht zu erkennen ...
Hardwareversion ist wohl größer als 1 (also die Ursprungsversion) und damit gut.
Die 803 ist von der Hardware leider auch nicht besser und hat auch den gleichen Funktionsumfang (daher sinnloses Getue von Vodafone, ein "neues" (nicht wirklich neues) Gerät, etwas kleiner nur geworden, auf den Markt zu schmeißen). Also mußt Du Dich nicht unbedingt beschweren, auch wenn Dir die 803 versprochen wurde.
Firmware sieht aus wie 223. Also die derzeit letzte. Alle FW ab 220 sind VDSL-fähig.
Womit wir auch schon beim Thema wären ... VDSL-fähig heißt bei Vodafone nur, daß die Kiste mit einem Vorsatzmodem (unzeitgemäße Bastellösung!) für VDSL genutzt werden kann. Dieses Vorsatzmodem muß dann am LAN-Port 1 angeschlossen werden und die 802 (bzw. 803) über ein angeschlossenes Telefon per Tastencode (wieder so eine grausame Lösung aus Urzeiten!) in den VDSL-Modus versetzt werden (das geht nur bei Firmwares ab 220).
Bei allen anderen VDSL-Anbietern gibt es moderne VDSL-Komplettgeräte (Telekom: W920V = Fritz 7570; 1&1: Fritz 7390).

Ein weiteres Manko ist, daß die 802 (und auch die 803) einen zu schwachen Prozessor intus haben und damit LAN-seitig nicht den vollen Datendurchsatz von VDSL bereitstellen können. Das Thema ist bei Vodafone an höchster Stelle bekannt. Getan wird - wie so oft - ... nichts!

Du musst auf das Bild raufklicken. Dann kannste auch die Lupe weglegen.

Hardwareversion ist R01, also doch noch die alte Version wie es aussieht. Ergo gibt es eine neuere Version, auf die ich bestehen sollte?
Nun das mit dem VDSL wäre mir jetzt nicht soo wichtig, da ich mit den 6 Mbit eigentlich zufrieden bin. Trotzdem vielen Dank für diese Einschätzung. Vielleicht kloppe ich die 802 auch in die Bucht und hol mir ne neue Fritzbox.
Mal sehen…

Drauf bestehen kannst du gerne, wird aber nicht helfen.
Die Menschen am Telefon oder die, die deine e-mails beantworten können noch so oft 803 anklicken, verschickt wird, was da ist.

Zitat von Kesselflicker

Vielleicht kloppe ich die 802 auch in die Bucht und hol mir ne neue Fritzbox.

Alles andere wäre auch sinnlos, wenn du, wie ich mal vermute, bisher mit Starterbox und irgeneinen DSL-Router arbeitest.

ja, genaus so ist es.
Derzeit habe ich die olle cremefarbene potthässliche Starterbox und ne FB7050 an der Wand.
Da ich aber gern Drucker und ein bisschen Speicherplatz im Netz haben will, wollte ich eine preiswerte Lösung haben - eben die 802 für lau.
Aber so wie Du klingst, sollte ich mir das nicht antun.

Die Starterbox ist zwar potthässlich, aber dafür völlig unproblematisch, notfalls sogar ohne Strom.
Hol dir ne Fritzi 7270, da hast du wesentlich mehr Möglichkeiten als mit der Easybox, und verklopp die 802 für gutes Geld. Wenn du gerade auf ebay unterwegs bist, kannst du die noch für 1 EUR einen NTsplit besorgen, der ist deutlich kleiner als die Starterbox und man kann das Stromkabel direkt an der Box abziehen, wenn du zuhause Druck von der besseren Hälfte bekommen haben solltest...
Also ein Kabel von der TAE zum NTsplit, dort KEIN Stromkabel und vom NTsplit mit dem Y-Kabel zur Fritzbox, dort dann Strom und die Telefone anschließen.

ciesla du scheinst dich wohl sehr mit der Easybox befasst du haben
daher meine Frage an dich: Warum nutzt du nicht die Eierlegende Wollmilchsau?
Die Easybox ist ja wohl das Letzte!

Die Fritz 7390 oder 7270 an einem Arcoranschluss ist ja wohl erheblich besser. Man ist viel freier, ist nicht an ein merkwürdiges Gerät mit Einschränkungen gebunden.

Zitat von GokuSS4

ciesla du scheinst dich wohl sehr mit der Easybox befasst du haben
daher meine Frage an dich: Warum nutzt du nicht die Eierlegende Wollmilchsau?
Die Easybox ist ja wohl das Letzte!

Die Fritz 7390 oder 7270 an einem Arcoranschluss ist ja wohl erheblich besser. Man ist viel freier, ist nicht an ein merkwürdiges Gerät mit Einschränkungen gebunden.

Da gebe ich dir voll Recht.
Die Umsetzung dürfte wohl nur noch für komfort Anschlüsse realisierbar sein, da für die einfachen Anschlüsse via NGN von Vodafone die Passwörter nicht raus gegeben werden.

Welche Gesetze oder Gründe von Vodafone da vorliegen, weiss wahrscheinlich noch nicht mal Vodafone selbst.

Wenn man nicht zu geizig ist sollte man immer ein Komfort Anschluss nehmen und die 4 € mehr im Monat für die Freiheit sind wohl nicht am falschen Ende gespart, sondern für mehr komfort am eigenen Anschluss gut investiert.

Naja das geilste Angebot hat ja o2 wie ich finde. DSL 16000 mit Flatrate ins o2-Netz für 35€. Naja okay Kabel Deutschland wär besser, aber leider haben wir kein Kabelanschluss. Natürlich ISDN ist ein muss

Die Daten kann man auslesen oder die Arcorianer nerven.

Zitat von GokuSS4

Natürlich ISDN ist ein muss

Dann kannste O2 und kabel allerdings knicken.
PS: Als Neukunde bekommst du bei Vodafone für 34 EUR inzwischen DSL 16000, echtes(!) ISDN, Telefonflat und neu: Flat ins gesamte D2-Netz...

Zitat von GokuSS4

Naja das geilste Angebot hat ja o2 wie ich finde. DSL 16000 mit Flatrate ins o2-Netz für 35€. Naja okay Kabel Deutschland wär besser, aber leider haben wir kein Kabelanschluss. Natürlich ISDN ist ein muss

Die Daten kann man auslesen oder die Arcorianer nerven.

Das mit dem Auslesen ist bei den neueren Anschlüsse teilweise nicht mehr möglich. Sind nicht mehr nur zahlen sonder mit buchstaben gemischt.
Leider.

Hotline nerven? OK ne möglichkeit.
Bei der Arcorhotline kann es sehr kostspielig werden. Bei der Vodafone Hotline zum Glück nicht, 0800er nummer.
Da wird´s für Vodafone irgendwann teuer.

Mir persönlich zu Stressig und sehr Zeitaufwendig.

Warum krieg ich jetzt nicht 16000er als "alt-", also Bestandskunde?
Voll die Verarschung von Vodafone!

Altkunden werden doch überall verar.. Bleibt dir nur zu kündigen und auf das Rückgewinnungsteam zu warten, dass sie dich mit Neukundenpreisen zum Bleiben überreden.

Zitat von Benno

Welche Gesetze oder Gründe von Vodafone da vorliegen, weiss wahrscheinlich noch nicht mal Vodafone selbst.

Welche Gründe Vodafone da angibt weiss jeder, der mal nachgefragt hat. Obs nachvollziehbar ist, sich dabei auf die Erreichbarkeit des Notrufs zurückzuziehen, ist dann wieder eine andere Frage.

Zitat von Benno

Hotline nerven? OK ne möglichkeit.
Bei der Arcorhotline kann es sehr kostspielig werden. Bei der Vodafone Hotline zum Glück nicht, 0800er nummer.

Blödsinn. Von Arcor gibts die Nerverei genau so kostenfrei. 0800/1073010, läuft ja eh alles in den selben Callcentern auf.

Zitat von GokuSS4

Warum krieg ich jetzt nicht 16000er als "alt-", also Bestandskunde?

Weils keine neuen Arcor-Tarife gibt. Mach nen Providerwechsel und gut ist.

Zitat von panique

Weils keine neuen Arcor-Tarife gibt. Mach nen Providerwechsel und gut ist.

Blödsinn! Sämtliche neuen Tarifoptionen wie "DSL plus Mobile Flat Paket" oder "Maxi 60" können auch von Alt-Arcorkunden gebucht werden. Sie zahlen eben dann den regulären Preis für die Optionen und nicht die verbilligten Preise wie Neukunden. (Was genausso auch für Vodafone-Bestandskunden gilt. Es gibt da keine preisliche Unterschiede zwischen Alt-Arcor und normalen Vodafonekunden) Trotzdem können sich die neuen Optionen auch für Alt-Arcorkunden durchaus lohnen.

Zitat von panique

Welche Gründe Vodafone da angibt weiss jeder, der mal nachgefragt hat. Obs nachvollziehbar ist, sich dabei auf die Erreichbarkeit des Notrufs zurückzuziehen, ist dann wieder eine andere Frage.

Ich glaube es geht primär nicht um die "Erreichbarkeit des Notrufes" (was meinst Du damit?), sonder um die Forderung der BOS (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben), daß ein Notruf stets in der örtlich zuständigen Notruf-Leitstelle ankommen muss!
Dies ist bei der nomandenhaften Nutzung einer VoIP-Rufnummer z.Zt. nicht gewährleistet.
Allerdings ist dabei für mich nicht verständlich, warum Komfort-Kunden ihr Sprachpasswort bekommen.
Wie schon weiter oben von mir geschrieben, sollte es dann zumindest so sein, daß bei allen Kunden z.B. nur die 1. VoIP-Rufnummer notruffähig ist und das Sprachpasswort daher auch geheim.
Die weiteren, zusätzlichen Rufnummern sind dann ohne Notrufberechtigung und hier kann das Sprachpasswort bekannt gegeben werden.
Diese Möglichkeit zumindest als Zwischenlösung, bis das eigenliche Problem bzgl. Notruf und VoIP-Telefonie gelöst ist.

Zitat von panique

Blödsinn. Von Arcor gibts die Nerverei genau so kostenfrei. 0800/1073010, läuft ja eh alles in den selben Callcentern auf.

Störungsannahme = 0800 / 10 73 010

Hotline = 018 10 70 010 und Fax 018 10 70 011

= 14 ct die Minute

In wie weit bei der Technik das Kaufmänische geklärt werden kann ist fraglich.

Aber ist letzendlich egal.

Zitat von Benno

Störungsannahme = 0800 / 10 73 010
...In wie weit bei der Technik das Kaufmänische geklärt werden kann ist fraglich...

hehe, habs gerade ausprobiert.
Auch wenn es schon extrem offtopic läuft, will ich noch den Hinweis hinterlegen, dass es wirklich funktioniert. Hab gerade die 0800er Nummer angerufen, hab denen erzählt, dass ich ne Frage zu meiner 802er habe, in Wirklichkeit aber mit meiner Rechnung nicht einverstanden war. Hat er dann auch brav geklärt, der Mann vom Rufzentrum.

Ich wette ich kriege keine 16000er für den selben Preis, sonst würde ich sie ja schon längst haben oder nicht?

Zitat von GokuSS4

Ich wette ich kriege keine 16000er für den selben Preis, sonst würde ich sie ja schon längst haben oder nicht?

Wer mit dieser Erwartungshaltung das Gesprächt mit der Servicehotline führt, darf sich nichts wundern, wenn nichts dabei raus kommt.
Ich habe in der Vergangenheit bei Verhandlungen bzgl. der anstehenden Vertragsverlängerung immer einen "Bonus" erzielt!
Bei solchen Verhandlungen freundlich bleiben und niemals mit Maßnahmen/Mitteln drohen, die man nicht einsetzen kann, darf oder will.
Aber dies gilt eigentlich in allen Lebenslagen...

Was soll ich ihr denn erzählen? Ich hätte gern 16000er für den selben Preis
oder wie?

Hast Du so wenig Fantasie?
z.B.:
"Mein bestehender Vertrag läuft zum xxx aus. Was könnten Sie mir bei einer Vertragsverlängerung anbieten?"

Alles andere ergibt sich dann aus dem Gesprächsverlauf...