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Alt 20.02.2007, 00:16   #1
tTt
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384kbit upload bei ai-2000 paket?

also ich hab da mal ne frage
meine mutter habe ich ja auf das neue all-inklusive Paket 2000 für 39,85€ umstellen lassen. arcor wirbt ja mit einem Upload von bis zu 384kbit, in den agbs finde ich jedoch nichts, dass man dafür einen aufpreis bezahlen muss. meine mutter hatte ja vorher einen dsl2000 Anschluss mit 192kbit Upload. kann ich jetzt noch einen erhöhten Upload kostenlos fordern?
zur zeit läuft der Anschluss wie gesagt, noch mit 192kbit, obwohl es ja 384kbit sein sollten, oder irre ich mich? hat da einer ne Ahnung? Wenn es den Upload gratis gibt, warum denn nicht mitnehmen, denn der höhere Upload ermöglicht einen deutlich schnelleren Seitenaufbau
und zwei Fakten vorneweg:
ja es ist ein arcor Direktanschluss und technisch sind 384kbit möglich, denn am Anschluss liefen schon mal 3mbit mit 384kbit/s Upload, bis halt ein downgrade auf 2mbit mit 192kbit/s gemacht wurde (Auszug meiner Wenigkeit), zu diesem Zeitpunkt gab es allerdings das all-inklusive Paket für 39,85 noch nicht

Zitat:
Internet-Zugänge

Internet-Zugang Downstream in Kbit/s Upstream maximal in Kbit/s
Arcor-Internet 1000 384 bis zu max. 1024 bis zu 128
Arcor-Internet 2000 1025 bis zu max. 2048 bis zu 384
Arcor-Internet 6000 2049 bis zu max. 6144 bis zu 640
Arcor-Internet 16000 6145 bis zu max. 16128 bis zu 800
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Arcor ADSL2+ 16000: 18141 kbit/s down, 927 kbit/s up <br />Dämpfung lt. D-Link DSL-380T : 18 dB<br />Dämpfung lt. Arcor : 10,80 dB war echt ne geile Leitung :P<br /><br />seit Juli bei Kabel Deutschland, da arcor hier nicht verfügbar.<br />10MBit/s down<br />500kbit/s up
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Alt 20.02.2007, 02:03   #2
Julian
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Was steht denn im Onlinekundencenter, ist 384kbit Upload angewählt (zb bei Bandbreitenwechsel)?
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Alt 20.02.2007, 08:17   #3
mdpengel
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mdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Mensch
Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Irre ich mich, aber war früher nicht immer ein extra Feld für um den höheren Upload zu bestellen ???
Hab eben mal im KSC geschaut aber nichts gefunden ???
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Alt 21.02.2007, 10:32   #4
Max_Weber
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Neu Kunden erhalten jetzt immer den doppelten Upload, Bestandskunden müssen einen Tarifwechsel durchführen und wenn diese dann schon DSL2000 haben bekommen Sie DSL6000 bzw. werden auf DSL2000 eingestellt wenn technisch nichts anderes geht.

Max.
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Alt 21.02.2007, 10:37   #5
Max_Weber
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Man beachte dies:
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg DSL2K384upload.jpg (56,9 KB, 65x aufgerufen)
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Alt 21.02.2007, 11:14   #6
mdpengel
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Zitat:
Zitat von Max
Man beachte dies:
Bitte ???
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Alt 21.02.2007, 16:23   #7
tTt
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

ja meine mutter hatte ja einen wechsel von dsl2000/192kbit up +flat + isdn anschluss (ohne teleflat) für - ich glaube - 44,85€ auf das neue all-inclusive paket mit telefonflat für nur 39,85€ gewechselt (wechsel wurde zum 24. januar 07 ausgeführt, da beginnt immer der abrechnungszeitraum) und von daher müsste sie doch den upload gratis kriegen, oder?
ins online ksc habe ich von ihr keinen zugang
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Alt 21.02.2007, 16:35   #8
Julian
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Soviel ich weiß, kann man die 384kbit Uploadfunktion im KSC nochmal extra aktivieren.
Julian ist offline  
Alt 21.02.2007, 16:44   #9
tTt
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

wenns im online ksc geht, müsste das doch auch an der hotline gehen
also muss ich da wieder einmal anrufen und nachhaken
danke für die infos

anderes thema:

in meine online ksc sehe ich bei meinem telefonanschlus mvlz: 24 monate ab 30.10.06
für meine dsl-flat gelten 24 monate ab 8.12.06

eigentlich müsste die mvlz für beide tarife doch gleich sein, denn hab ja alles am 30.10.06 bestellt(all-inclusive-paket 16000). schaltungstermin war ja dann erst 15.12, is das bei euch auch so?
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Alt 21.02.2007, 16:54   #10
Julian
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Ja, bei mir das Gleiche. MVLZ Anschluss 24Monate ab 04.10.2006, MVLZ Flat 24Monate ab 28.11.2006. Schaltung war am 01.12. (oder 30.11, weiß gar nicht mehr genau, steht aber irgendwo hier im Forum ).
Julian ist offline  
Alt 21.02.2007, 19:16   #11
Max_Weber
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Re: 384kbit upload bei ai-2000 paket?

Zitat:
Zitat von mdpengel
Zitat:
Zitat von Max
Man beachte dies:
Bitte ???
Danke!!

MfG

Max
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