@all:
ich weiss net, ob ich hier mit meinem problem richtig bin, oder ob der ordner "Stoerungen" besser geeignet ist.
ansonsten bitte ich einen admin das ganze entsprechend zu verschieben.
vielen dank!

nun zu meinem problem:
ich habe seit 11-2009 einen 6000er surf-sofort-paket anschluss, welcher auch bis dato problemlos lief.
aber seit ende januar habe ich massive reconnects, die ueber mehrere minuten anhalten.
was daran richtig auffaellig ist: im zeitraum zwischen 11.00-11.30 ist dieser reconnect taeglich und regelmaessig zu beobachten ... also wirklich
alle 24h konstante neueinwahlen.
andere sind spontan und sporadisch, aber wenn - dann auch immer ueber mehrere minuten.
ich habe 2 fritz.boxen (7170,7240) und die hauseigene easy.box ausprobiert, bei allen routern ist der reconnect verifizierbar.
was mir bei der easy.box noch aufgefallen ist, vc2 (sprache,telefon) connected sich alle 1h etwa neu, das machen die fritten nicht.
allerdings ist der VF-sip-account bei den fritten ganz normal eingetragen.
also kein extra vc2 dafuer aufgemacht.
zwangstrennung von meiner seite kann es nicht sein, hier ist zw. 3-4uhr eingestellt.
ausser das ich bei VF schon ein ganzes buch von Dialog-Id's habe,
hatte ich einen VF-techniker hier vor ort, welcher eine leitungsmessung
machte und diese als i.O. quittierte.
(war sie auch mit max. 18.5Mbit bei FEC=0/CRC=0)
den obligatorischen Port-Reset gab es auch schon!

meine frage nun an die community:
wer hat sowas schonmal erlebt, und wie wurde es behoben ?!

Vielen Dank fuer Eure Hinweise!

MfG
Token

Hatte so ziemlich dieselben Probleme (nicht nur mit der Leitung, sondern auch mit VF im Allgemeinen...) und habe nun eine neue EasyBox 802 erhalten. Mit der funktioniert alles wieder sehr gut. Aber du scheinst ja auch mit den Fritzboxen keine anderen Ergebnisse zu bekommen.

Ich bin gespannt, wie es morgen bei mir aussieht.

Was bei mir nur seltsam ist - ich kann meine SIP-Daten über das Diagnoseprogramm der EasyBox nicht auslesen. Es passiert einfach nichts, wenn ich etwas aufzeichnen will, außer dass - egal welcher Browser - irgendetwas lädt, mich aber nicht fragt, wo er etwas abspeichern soll...

wie gesagt, ich habe mittlerweile 2 EB'en und 2 FB'en mit dem problem getestet.
bei deinen sip-daten verweise ich auf den thread mit dem auslesen des sprach-passwortes!
zu beachten, bei sprache=vc2 auch vc2 auslesen ... bei sprache=vc1 entsprechend vc1 !!!

gruss
token

Zitat von Token

wie gesagt, ich habe mittlerweile 2 EB'en und 2 FB'en mit dem problem getestet.
bei deinen sip-daten verweise ich auf den thread mit dem auslesen des sprach-passwortes!
zu beachten, bei sprache=vc2 auch vc2 auslesen ... bei sprache=vc1 entsprechend vc1 !!!

gruss
token

He Token. Wie sieht es denn mit der Dämpfung laut easy.box aus ?? http://easy.box/index3.stm und dann adslstatus ?? Den db wert mal mitteilen . Ich hatte ähnliche Probs ( Kompletter neustart allerdings ) Meine DB werte lagen bei Noise MArgin 25 / 20 und Attenuation 50 / 40 jetzt liegen sie bei 14 / 6 und 11.3 / 22.6 . Bei mir war das Telekomkabel und mein verlegtes Kabel defekt. Nach Austausch des verlegten und neuanklemmen des TCOMKabels war alles okay.

Grüße aus dem Saarland

Betriebsdaten / Fehleranzeige:
Noise Margin 27.7 dB 14.0 dB
Attenuation 10.1 dB 19.4 dB
FEC Error 111
wie gesagt, leitung wurde von VF gemessen und bis 18.5M als i.O. spezifiziert.
(und wenn DU 16.000 hast, und meine werte sind leicht besser, stimmt das messergebnis)
es wurden 2 EB802 mit den dazugehoerigen kabelsaetzen genommen.
und es wurden 2 FB'en 7170/7240 gegengetestet.
o.g. FEC Error Counter ist von 15min. (Erfolgreich (VC2, 19.02.2010-12:05:53))!!!
es wird alle stunde meine vc2 reconnected bzw. alle 24h zw. 11.00uhr und 11.30uhr
die komplette dsl-leitung reconnected (taeglich).
02/19/2010 11:36:51 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:35:33 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:07:59 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:07:25 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:06:51 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:06:16 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/19/2010 11:05:42 [VoIP] SIP account 1 register timeout
und was mich am meisten aergert, ist diese scheinheilige ignoranz der vf-mitarbeiter.
wie kann ich einen kunden 3 wochen mit dem problem dasitzen lassen ?!

token

Hallo Token .
Wenn du genau hinschaust , siehst du das meine DB's nach kabeltausch DEUTLICH besser sind wie deine . wie gesagt 14 zu 6 sind meine nun . HAbe heute meine Fritz 7270 zum laufen gebracht die hat werte von 8 zu 6 und 19 zu 12 und keine Fehler . VF geht nur bis zur ersten dose das wars. wenn die da nen db von 25 / 20 rausbekommen sagen die bis 18m alles okay. Das prob ist 18M läuft nur richtig stabil bei werten um die 20 / 19 oder weniger ( Meine erfahrung als PC-TEchniker ) . Alles was höhere db werte hatte, hatte irgendwo immer Probs. Entweder verlor er die Sync, das modem resettete sich oder abrüche Telefon . Hatte ich alles schon. Hatte auch ne Fritz ( glaube 3210 ) die angab mit 16M zu connecten hatte aber nur ne Verbindungsgeschwindikkeit von 200kBit/s .
Alles nur wegen schlechter Werte. Schau mal ob du ein Cat 5+ Netzwerkkabel da liegen hast wo du nicht mehr brauchst und lang genug ist. Schliese das mal direkt mit Lüsterklemme an das Kabel der Dose ( oder Steck die Kabel einfach dazu ( Pin 4+5 ( meistens BLAU_BLAU/WEISS )) . Bei mir sind so die Werte runtergegangen. Falls du ein Multimeter hast ( digital ) mess mal den Widerstand der Leitung, welche ans Modem geht der müsste im Milliohm bereich liegen, bzw nicht messbar sein.

Gruß cweberwnd

ok, du bringst mich auf eine idee:
mein fehler ist seit 30./31. januar - da waren es hier im osten -16°/-20°!
es koennte also das t-com kabel auf der letzten meile getroffen haben!
und zusetzlich kappe ich mal meine verlaengerung, und schliesse mal einen router
an die hauptdose an. (die VF-messung war aber incl. verlaengerung)
ich denke zwar nicht das es was bringt, aber versuch macht klug!
zweifeln laesst mich jedoch immer der 24h-rythmus und das stuendliche neuverbinden
der VC2.
und von 12.00uhr bis tief in die nacht habe ich ja auch keine probleme mit der dsl-leitung.
... ich melde mich mit ergebnissen ...

token

edit:
also meine verlaengerung ist sauber - an der t-com hauptdose sind aehnliche werte.
und bei mir soll er nur mit 6000 connecten - da sind noch genug db-werte luft :-)

Oha . Für 6000 sind die Werte natürlich perfekt. Da dürfte es nicht sein. Allerdings bei den Temperaturen kann es im VErteilerkasten was getroffen haben. Das merken die beim Kabelmessen nicht sondern nur dann wenn der Fehler auftritt . Kannst du die DB werte sehen, wenn der Fehler auftritt ?? wenn ja schau doch mal ob die dann rapide in die Höhe gehen.
Grüße aus dem Saarland.

---------- Beitrag hinzugefügt um 16:18 ---------- Voriger Beitrag war um 15:40 ----------

So mal ein Update bei mir. HAbe jetzt die neuste Firmware drauf 54.04.80. Habe jetzt DB werte von 7/7 und 17/12 und keine Fehler . Hast du bei deinen Boxen die Neuste Firmware Drauf ??? Grüße

ja klar, die EB haben die x21 und die FB haben die 4.80!
ich gehe auch davon aus, das es draussen am verteiler sein koennte.
aber es klaert immernoch nicht die reconnects alle vc1=24h und vc2=jede stunde!
aber es wuerde die FEC errors erklaeren ;-)
VF hat ja ein stoerungs-profil geschalten, aber das ergebnis weiss ich nicht - von daher
kann ich auch nicht sagen, ob die was an den db-werten sehen.
(ich sehe es erst morgen, wenn ich was sehe) ;-)

token

Okay ich warte dann mal auf die werte. Das mit dem Störungsprofil, die setzen eine Überwachung die ca 3 Stunden geht. Wenn in der Zeit nix passiert ist alles okay. KAnnst du mal den Fehlerlog einer FB posten ?? also alle Daten ?? Wenn nicht möglich schick ne PN. GRüße

ok, wenn ein stoerungs-profil nur 3h laeuft, dann sollte es ja vorzugsweise zw. 10-13uhr bei mir laufen - das haben die bei vf nicht gemacht.
(angeblich sollte ich eines uebers WE freitag-montag bekommen haben) ;-)
hmm, der log einer FB duerfte nicht mehr auf der box sein, weil ich ja lt. vodafone mit der
EB online sein soll (wg. dem stoerungs-profil).
aber sinngemaess schreiben die fritzboxen fehler bei der ppp-aushandlung, fehler im LCP, und aehnliches.
aber die fritzen machen z.b. nur den 24h reconnect 11.00/11.30 -> meine sip-leitung bleibt
bis zu diesen zeitpunkt verfuegbar (im gegensatz zur EB, welche die vc2=voip stuendlich resettet)
die fec-errors sind aber auch in der fritte (unter cpe und crc dann zu sehen)

ich habe nun VF eine frist gesetzt, und die technik-hotline hat das nun an eine "spezielle
abteilung" weitergereicht.

edit:
ich werde naechste woche mal ein paar 0.6/0.8er wago's mal mitnehmen, und die verlaengerung
trotzdem nochmal neu machen.
die 2.Dose habe ich vorhin neu aufgetackert, brachte aber nix.

token

Wagos sind gut, haben kaum verlust. Aber wenn der Wert ohne Verlängerung nur minimal besser wird, ist die Verl. in ordnung . ich schätze das das Prob min. in ner Vermittlungsstelle liegt, wenn nicht sogar im Hauptverteiler. Kannst auch mal den Strom messen, der im Telekomkabel ist. Müsste so um die 140 - 160 Volt sein.

Grüße

ich weiss nicht inwieweit VF zugriff auf die vst's hat, ich tippe auf eine fehlerhafte config in der vst. oder im radium-server, vielleicht ist es auch der verteiler um die ecke, ich weiss es nicht - ich darfs ja nicht selber testen! :-)

token

Zitat von cweberwnd

Wagos sind gut, haben kaum verlust. Aber wenn der Wert ohne Verlängerung nur minimal besser wird, ist die Verl. in ordnung . ich schätze das das Prob min. in ner Vermittlungsstelle liegt, wenn nicht sogar im Hauptverteiler. Kannst auch mal den Strom messen, der im Telekomkabel ist. Müsste so um die 140 - 160 Volt sein.

Grüße

aber hallo...
nicht Strom mit Spannung verwechseln!

guenter,
ich weiss schon was er meinte, daher hab ich nicht interveniert! ;-)

token

Hallo Günther , Da es hier ja kein Elekrtikerforum ist habe ich so nicht darauf geachtet. Meinte natürlich das auf der LEitung so 140- 160 Volt Spannung liegen sollen. Ampere sind nur ein paar milli oder so ( hoffe ich mal ) .

Grüße

@cweberwnd
so hab ich es auch rausgelesen, wir wissen ja um was es geht.
ich hatte eben wieder meinen 24h reconnect ... nix telefon,nix internet - aber heute mal wieder mit 4x lampen rot (also alles i.o.) und keinen protokoll-eintrag in der EB.
wie soll ich so eine "kacke" (um nicht das richtige wort dafuer zu gebrauchen) VF "verkaufen"?

token

Das ist ja interressant. Das würde ja heissen, das der Fehler DEFINITIV auf seiten des Netzbetreibers liegt. Weil Verbindung zum DSL-AM Hast du ja und VErbindung zum VF-Server ja auch ( ausser es wäre nur ein paar sek. aber davon gehe ich mal nicht aus ), ansonsten würde das Modem die Trennung ja bemerken. Das heist um genau zu sein irgendwas läuft auf den Servern von VF oder Telekom schief aber ganz gewaltig. VErlange doch mal, das du auf eine andere Leitung gechaltet wirst. Vielleicht hast du dan nen anderen Serverbezugspunkt.

Grüße

das ist ja das, was ich die ganze zeit sage!
entweder wird die verbindung gekappt, und nichts angezeigt und dokumentiert.
oder ich habe im protokoll eben reconnects oder vc2 fehlermeldungen.
und das eben im 24h-takt ... das kann nur ein VF-/TCOM-fehler sein.
den vorschlag mit einer neuen leitung incl. neuen DSL-AM habe ich schon VF gemacht,
die realisierung wuerde etwa 3-4 wochen dauern, schneller gebe es die ports von der
tcom nicht! ;-)

token

Tja dann bleibt ja nix anderes Übrig als abwarten und tee trinken.
Hatte ein Gespräch mit nem Techniker Kabel deutschland. Der meinte das gleiche wie ich: Es kann nur an der Technik auf deren Seite liegen.

Grüße

das ist ja auch meine vermutung, aber das diese fehler 3 wochen existend ist,
das nervt langsam.
ein einzel-fehler sollte zw. 24h und 72h beseitigt sein.
tee trinken ist aber trotzdem eine gute Idee! :-)

token

Zitat von Token

ich werde naechste woche mal ein paar 0.6/0.8er wago's mal mitnehmen, und die verlaengerung
trotzdem nochmal neu machen.
die 2.Dose habe ich vorhin neu aufgetackert, brachte aber nix.

token

Was sind "ein paar 0.6/0.8er wago's"?
Über wieviel Dosen ist den deine Leitung geführt?

sogenannte wago-klemmen fuer 0.6/0.8mm-drahtdurchmesser.
(http://www.google.de/products?client...ed=0CCUQzAMwAg)
diese werden verwendet um z.b. telefonkabel 2x2x0.6 zu verlaengern.
ich hatte urspruenglich 1 TAE-Dose im flur, diese hat vor x-jahren die t-com abgeklemmt, und mit einem o.g. telefonkabel ins arb.zimmer verlaengert. (zusammengedreht und verloetet) - das hat auch wunderbar funktioniert.
es gibt aber mittlerweile anzeichen, das meine reconnects auf ein problem in den VF-
oder T-com VST.'s zu suchen sind.
das erklaert auch bei mir 4x rot - aber keine verbindung ins inet oder voice.
(was auch neuerdings hier vorkommt...ohne log in der EB)
sprich: die EB hat verbindung, aber irgendwas trennt auf der anderen seite, und die eb
bekommt das garnicht mit.

token

neues aus dem hause token bzw. vodafone:
ich erhielt meine februar-rechnung, da wurden mir 59.-€ netto fuer den techniker in rechnung gestellt, welcher meine leitung durchgemessen hat.
toll - ganz toll, unfaehig den fehler zu lokalisieren und zu beseitigen - aber rechnungen
schreiben.
die zugesagte gutschrift von 19.95€ fuer den monat februar fehlte natuerlich auch.
die hotline ist voellig inkompetent, die verstehen ja nicht mal den sachverhalt.
lt. VF (hotline-bandansage) ist meine stoerung vom 09.02.10 am 24.02.10 behoben
wurden, wieso erfahre ich das nicht?
damit's aber nicht langweilig wird:

02/26/2010 03:11:29 [VoIP] Register VoIP account 1 back to VC2
02/26/2010 03:09:28 If(PPPoE2) PPP connection ok !
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) get secondary DNS IP:10.64.17.6
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) get primary DNS IP:10.64.33.6
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) get IP:10.193.xxx.xxx
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) start PPP
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) receive PADS
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:09:27 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:09:26 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:09:26 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:09:26 If(PPPoE2) PPP-LCP negotiation timeout
02/26/2010 03:09:26 If(PPPoE2) stop
02/26/2010 03:09:15 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:09:12 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:09:05 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:57 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:55 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:45 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:42 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:35 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:27 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:25 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:12 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:08:05 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:07:57 If(PPPoE2) receive PADT
02/26/2010 03:07:47 If(PPPoE2) PPP connection ok !
02/26/2010 03:07:45 If(PPPoE2) start PPP
02/26/2010 03:07:44 If(PPPoE2) get secondary DNS IP:10.64.17.6
02/26/2010 03:07:44 If(PPPoE2) get primary DNS IP:10.64.33.6
02/26/2010 03:07:44 If(PPPoE2) get IP:10.193.xxx.xxx
02/26/2010 03:07:43 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:43 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:42 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:38 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:38 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:37 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:32 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:32 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:31 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:27 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:27 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:26 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:23 [VoIP] SIP account 1 register timeout
02/26/2010 03:07:22 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:22 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:21 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:17 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:07:17 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:07:16 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:07:16 If(PPPoE2) PPP Dial timeout : 52000
02/26/2010 03:06:55 [VoIP] Register account 1 via VC2 fail(timeout), register via VC1 with delay 23 sec.
02/26/2010 03:06:24 If(PPPoE2) start PPP
02/26/2010 03:06:24 If(PPPoE2) receive PADS
02/26/2010 03:06:24 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:06:24 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:06:23 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:06:18 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:06:13 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:06:13 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:06:12 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:06:08 If(PPPoE2) send PADR
02/26/2010 03:06:08 If(PPPoE2) receive PADO
02/26/2010 03:06:07 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:06:02 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:05:57 If(PPPoE2) send PADI
02/26/2010 03:05:57 If(PPPoE2) stop
02/26/2010 03:05:55 If(PPPoE2) stop PPP

also, ihr seht - das problem wurde nicht behoben, es wurde nur in die nacht verlegt!
lieber gott, gib mir die kraft, diese unfaehigkeit von VF bis 05-2011 zu ueberstehen!

token

also verstehen kann ich es auch nicht.
Ich würde jetzt aber so vorgehen:
1. Einspruch gegen die Rechnung für den Technikereinsatz, da die Störung nach wie vor nicht behoben ist.
2. Fristsetzung (14 Tage) an Vodafone zur Bereitstellung eines voll funktionsfähigen DSL/Telefon-Anschlusses.
3. Falls Ziffer 2 nicht oder nicht rechtzeitig möglich ist, sofortige kostenfreie Vertragsaufhebung und Aufforderung zur Freigabe des Anschlusses, um zu einem anderen Abieter wechseln zu können.

Natürlich alles per Einschreiben mit Rückschein!
Falls Du eine Rechtschutzversicherung hast, schon jetzt mal anfragen, ob Du wegen einer Rechtsstreitigkeit die Hilfe eines Anwaltes in Anspruch nehmen kannst.
Üblicherweise läuft das so ab, daß die Versicherung erst mal der Beratung durch einen Anwalt deiner Wahl zustimmt und dieser dann das weitere, wenn erfoderlich, mit der Versicherung klärt.